销售心理学
读懂顾客心-零售销售心理与服务宝典
主讲:陈小洪老师【课程背景】在零售行业的工作场景中,您是否常常面临这些问题:如何精准把握高端消费品市场的趋势与消费需求升级?怎样针对不同性格的顾客提供恰到好处的服务?如何理解不同世代消费者的独特需求并制定有效的营销策略?怎样打造优质的店铺服务氛围,提升员工满意度?又该如何在销售服务流程的关键时刻抓住机会,提高顾客的满意度和忠诚度?这门课程深入剖析消费大升级的趋势和全渠道经营的思维,让您在了解竞争对
商务谈判技巧与销售心理学
本课程来源于钮宏涛老师职业生涯和咨询案例的总结萃取,结合多年工作经验的积累和最新的优秀企业成功案例,生动再现了商务谈判过程的策略、流程和方法,让学员理解商务谈判这种高阶的销售行为既有其独特的规律和应对技巧,也有销售行为心理学一脉相承的理论逻辑。本课程全方位透视商务谈判的奥秘,理论框架清晰,方法论严谨。
攻心促成交-销售心理学技能提升
课程背景:传统销售技能培训较多关注于ASK模型中的S,而如果在此底色上进行心理赋能,则可由代数级成长达致几何级成长。心智、心理能力是技能和知识成长的土壤和根基以及成长催化剂,在成熟的心智模式下,人才能实现自主成长,而不是推动式工作。培训模型,从ASK进阶为MASK。新时代,客户和消费者的心智都在不断成熟,我们无法再使用“套路”来达成交易。销售人员需要更高层次的心智赋能和心理能量,与客户进行沟通与交
基于心理学的顾问式销售
引言1)“SPIN顾问式销售实战技巧”课程,是基于实际的销售研究,甚至于实地拜访,并经过科学的分析得出的结论;2)“SPIN顾问式销售实战技巧”课程,是针对传统销售技巧与现在销售技巧的比较分析,也说是针对小额产品与大额项目之间的差异,研究出来的针对大额销售更有效果;3)" SPIN顾问式销售实战技巧”课程,是根据超过十年时间对杰出销售业绩的研究而编写的。4)&n
SPIN+FABE销售实战应用从需求挖掘到产品成交的完整闭环
陈一夫老师主讲。"在座有多少人遇到这种情况:你把产品讲得很清楚,客户也说听懂了,结果他说"我再考虑考虑"。储蓄险客户的特殊性:客户通常不会主动说"我需要保险",他们会说"我没钱""我不相信保险""我再看看"。本课程一天强化训练,SPIN为主线(挖掘需求),FABE为收尾(呈现价值),两条技能链形成完整闭环。帮助学员从"产品推销"升级为"需求顾问"。SPIN是全球500强企业销售团队都在用的需求挖掘
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