门店销售人员服务意识及礼仪
戴萍老师主讲的《门店销售人员服务意识及礼仪》课程。——讲师：戴萍课程背景服务是最能创造价值的手段，而良好的服务离不开礼仪的运用，不论多好的商口，留住顾客最终取决于服务人员的服务态度与服务礼仪。同时，在激烈的商业竞争中，竞争的成败也取决于服务的优劣。对服务行业来说，不论硬件设施多么豪华，没有受过系统礼仪培训的服务人员将无法使客户满意，也无法让企业在竞争中获胜。
门店销售
决胜终端-八步法成就门店金牌销售
丁鹏飞老师 销售赋能与经销商管理实战专家/原美的销售总监、全国培训策划/原霍格威尔销售总监课程背景各位销售人员，你是否有这样的困惑：▪为什么精心准备的方案总是打动不了客户？▪如何准确判断客户是真拒绝还是假推脱？▪面对"考虑一下"的答复该如何有效应对？▪同样的产品为什么竞品成交率比我们高？▪老客户维护与新客户开发如何平衡投入？课程收益1.调
门店高效成交闭环管理
【课程大纲】一、门店成交率不高，问题出在哪里？1、为什么同样的品牌同样的产品不同的人销售，销量相差数倍？2、影响门店成交效果的5大要素流程、话术、工具、动作、语气二、门店成交倍增的12大流程与对应的工具话术1、备——准备A、吸客氛围准备B、角色状态准备 如何通过晨会提升团队士气与工作状态C、销售工具准备2、迎——迎宾及拦截顾客进店A、迎宾的31标准B、有效迎宾的关键――亲切感与迷惑顾
顾问式销售-引爆门店成交
传统销售模式已难以满足现代消费者的购物体验需求，顾问式销售作为一种以客户为中心，注重提供专业建议、解决方案和优质服务的销售模式，逐渐成为提升门店成交率的关键。顾问式销售技巧的核心在于“以客户为中心”的销售逻辑，着眼点在客户内在问题的有效发掘，以为客户解决问题为先导，赢得竞争，赢得客户对公司的信赖，实现公司产品的顺利销售。
经销商及门店销售：O2O场景重构场景赋能业绩增长
主讲：周讦老师【课程背景】当前O2O业务面临 “三重失焦”危机：1.空间场景割裂：线上引流与线下服务断层（如线上促销爆单但门店动线混乱，客户流失率达40%）；2.行为场景滞后：用户需求从“即时满足”转向“体验增值”，但80%企业仍用红包补贴刺激复购；3.数据场景孤岛：线上线下数据割裂，导致用户画像失真（误差率超35%），精准营销失效。核心矛盾：移动互联网已进入“场景定义服务”时代，传统O2O模式如
经销商及门店销售：如何从“拼价格”转向“赚利润”
经销商团队实战指南主讲：周讦老师【课程背景】当前经销商陷入“低价陷阱”恶性循环”：• 利润薄如刀片：60%经销商毛利率不足15%，陷入“销量增、利润降”怪圈；• 客户忠诚度低：价格敏感型客户流失率超40%，竞品降价立即转投他家；• 资源内耗严重：促销费用30%被渠道截留，人员成本年增20%但人效反降。核心矛盾：市场从“增量抢夺”进入“存量深耕”时代，低价竞争每年吞噬20%净利润！【课程收益】1、重
攻心为上-门店顾问式销售成交法
销售人员技能提升培训，零售门店不再仅仅是商品展示与销售的场所，它们更是品牌形象的窗口，顾客体验的中心，以及情感连接的桥梁。随着消费者购物习惯的日益多元化与个性化，传统的“买卖”关系已逐渐转变为“顾问式服务”模式，要求门店销售人员不仅要具备产品知识，更要掌握深入人心的销售技巧，以情感共鸣和专业建议引领顾客做出满意的购买决策。
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