个贷催收投诉处理与危机公关
海晶老师的《个贷催收投诉处理与危机公关》课程，围绕城商行催收投诉的新特征、投诉处理的核心逻辑重构、监管红线与证据链管理等核心模块展开，系统提升银行信贷风控与不良资产处置清收实战能力。
催收
从博弈到共赢——个人贷款逾期催收话术打磨与效能飙升实战特训
海晶老师的《从博弈到共赢——个人贷款逾期催收话术打磨与效能飙升实战特训》课程，围绕六大心理学谈判钩子、黄金七步催收法、三种典型开场的话术示例等核心模块展开，系统提升银行信贷风控与不良资产处置清收实战能力。
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