刘欢仪
银行客户抱怨投诉处理技巧
刘欢仪老师的《银行客户抱怨投诉处理技巧》课程，随着竞争的加剧,银行之间竞争最终以服务取胜。如何通过服务到达营销的目的以及减少投诉的几率,除了员工有较好的服务技能、营销技能以外,还必须掌握非常实用的处理投诉的技能技巧,否则会功亏一篑。
客户营销活动策划与组织
【课程背景】营销活动无论在哪一个时代，都是是企业塑造品牌、维护客户、提供价值、成交裂变等最好的方式。尤其是移动互联网时代，线上线上的营销活动有机结合，可以更大程度地吸引流量、达到获客的目的。因此每一个企业都需要具备营销活动策划与组织的部门和人才，可以持续不断地组织策划有创新意义的营销活动，为企业带来源源不断的流量。【课程收益】▪ 了解营销活动的种类，可以又针对性组织活动▪ 掌握策划活动的流程和方法
保险销售精英之路：从入门到精通
【课程背景】随着保险市场的快速发展和保险产品的日益丰富，销售逐渐成为行业中的重要一环。由于保险产品的复杂性和高风险性，销售人员需要具备专业的销售技能和知识，才能为客户提供合适的产品和服务，满足客户需求，并实现销售目标。因此，为了提高保险销售人员的专业素质和销售能力，我们设计了这一套全面、系统的保险销售培训课程。【课程收益】通过本课程的学习，学员将获得以下收益：1. 全面了解保险产品销售的认知、心态
数字化营销新思路及方法技巧
【课程背景】数字化转型浪潮正在快速改变世界，对企业来说，如何理解数字化营销的本质，充分利用自身资源优势，将实体渠道营销、互联网营销与新媒体运营相结合，充分利用各种线上与线下资源积聚粉丝、宣传产品、沟通客户变得非常重要。 【课程收获】▪ 通过学习了解数字化营销的特征及要素▪ 通过学习掌握私域流量运营的方法▪ 通过学习掌握社群运营的方法与技巧▪ 学员可以快速进入自己的私域留存
保险业新客户开发与维护
【课程背景】随着移动互联网时代的深入，保险业和所有行业一样面临着获客难的问题。无论是保险公司还是保险业务员都会面临一个巨大的问题就是获客成本越来越高。那么在移动互联网时代，怎么样降低获客成本、怎么样开发新客户和维护好客户，就成为保险公司和业务员的一个最关键，最棘手，也是最紧迫的问题。【课程受益】▪ 通过课程可以了解客户开发的新方法，以及如何维护客户关系▪ 能够清晰地了解营销从知道熟悉到信任的规律▪
银行主动服务营销培训
刘欢仪老师的《银行主动服务营销培训》课程，商业银行业在完成了服务转型后,面临一个最大的问题就是如何快速盈利。存贷利差缩小后,商业银行的利润空间下滑,行业竞争不断加剧,给商业银行员工的主动营销能力提出了很高的要求。
🤖 AI智能客服
✕
