大客户管理
大客户关系开发与管理
金老师 toB销售营销专家原华为区域多个业务部长、大客户Marketing部长、商业咨询部长课程背景在ToB销售中,客户关系不是锦上添花,而是生存和发展的命脉。它决定了企业能否穿透复杂决策链、获取真实需求,并将一次性交易转化为长期战略合作。然而,构建深度客户关系绝非易事,主要面临三大挑战:▪信任建立难:从“推销”到“同盟”客户对硬推销普遍反感,缺乏信任时连真实痛点都不会透露
工业品大客户组织规划与管理
利用客户关系的“二十五方格理论”来提升其价值,形成二次或三次等购买是研究的重点;利用销售管理的工具 “天龙八部”来掌握其进展,形成业务管理从粗放到精细化管理,利用营销中的经典“四度理论”来改变其营销模式
大客户关系维护与管理
【课程背景】随着互联网时代的到来,市场竞争的日趋白热化,人们越来越深刻的意识到,市场竞争就是企业争夺客户的竞争,企业要实现赢利必须依赖客户,要想在激烈的市场竞争中保持优势,保持长期稳定的发展,就必须重视客户关系管理。 但企业发现,我们的业务人员不太清楚维护客户关系的具体方法。要么不能满足客户公司利益,要么不能满足客户心理需求。甚至造成客户出现不满现象。究其原因是我们的销售人员虽然知晓公司的制度,熟
大客户战略共赢:从博弈到共生的五步循环法
吕瑛老师主讲的《大客户战略共赢:从博弈到共生的五步循环法》课程。在当前存量竞争的商业环境下,企业普遍面临核心大客户合作的增长瓶颈。合作关系常陷入“价格谈判、资源争夺、承诺难兑现”的零和博弈,导致客户价值难以深挖,战略合作流于表面。其核心症结在于,双方仍停留在基于“我方产品与资源”的推销逻辑,而非基于“客户战略与痛点”的价值共创逻辑。本课程理论与实践相结合,通过案例解析与实战演练,帮助学员掌握核心技能。
大客户开发与管理技巧
【培训费用】3980元/人(包括会费,讲义,证书)【课程收益】各公司都非常重视大客户,因为他们使我们的生存之本,给我们带来重大的价值或潜在价值,所以开发和管理大客户就非常重要。但往往销售人员对大客户的管理缺乏系统的开发和维护方法,造成客户的投诉或流失。本培训课程就是为学员提供一套工业品大客户销售行之有效的方法和工具,从而有效提高大客户销售人员的成功率,并做好现有大客户的管理,使之为公司源源不断
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