客户洞察
客户洞察与精益产品需求分析解析
课程背景与目标随着当前行业的快速发展，在我们在实施产品解决方案时，越来越多的人开始认识到需求分析是整个过程中最关键的部分，假如在分析过程中，分析者未能正确的认识到用户的需求，那么最终产品并不符合用户的真正预期，导致项目无法在规定的时间内完成。即便完成，效果会有很大的偏差。所以，发现用户需求是起点，要进一步对“需求”和“用户”进行聚焦，甄别出“真实需求”，确定用户真正的需求是什么，这即是产品需求分析
价值地图-从客户洞察到商业设计
作为确保产品与市场匹配的框架，价值主张画布可以确保产品或服务围绕客户的价值和需求进行定位。通过解决客户问题并满足客户需求，每个价值主张都包含一系列符合特定客户群体要求的产品或服务。本课程正是围绕上述客户描述和价值地图，从客户洞察到商业设计，从范式转变和局部创新到商业模式创新迭代，深入浅出地从描述和拆解价值主张为客户提供利益集合的原理和过程。
