曹大嘴
巅峰心态与潜能激发-打造嗷嗷叫的狼性销售铁军
课时：1-2天（6小时/天）学员：销售全员课程收益：1、打造积极阳光心态，关注自己问题，抛开负面情绪，全力冲刺；2、激发学员的自我潜能，寻找工作动机，发挥最大的潜力；3、学会制定目标、分解目标，配合企业的誓师大会；4、学习如何运用新武器开发客户（备选）。上课守则每个人都是主角放下一切，尽情参与只有你要，你才会得到影响别人学习就等于犯罪给别人掌声就是给自己掌声课程大纲序章、团队建设互动暖身游戏+分组
卓越客户服务-客户投诉与异议处理
课时：2天（每天6小时）学员：客服人员、售后、技术与支持人员等主讲：曹恒山（大嘴老师）课程目录：第一章、服务心态与意识提升第二章、客户服务沟通技巧第三章、客户投诉处理技巧课程大纲序章、团队建设互动暖身游戏分组选出组长第一章、服务心态与意识提升一、改变自己如果你仍然用过去的心态和方法做事将得到跟过去一样的结果。——曹恒山要有敢于认错的态度——不意识到错误就无法改进！
