高情商沟通术-让对客服务超乎想象
《高情商沟通术》系统地讲解客户体验背后的内在情绪以及优质服务的根本所在，通过实际工作场景中的应用案例解析、工具模型、小组讨论和实操演练等方式，帮助学员在课堂中即可学以致用，制定出相关的行动方案。
蒋丽娜
TTT精彩呈现与出色控场
企业内部培训师的培养，是打造学习型组织并不断升级培训系统的重要组成部分。可是在内部培训师的培育上，很多企业依然存在着诸多的问题。内训师站在讲台只需要几秒时间，学员已经对这名讲师开始打分，只消三分钟，他就会确定能不能听你三个小时或者三天的课程，所以内训师课堂精彩演绎与呈现不容忽视，是培训师最需要掌握和不断精进的一门课程。
扣人心弦-打动听众的即兴演讲与高效汇报
演讲与汇报是内部晋升、外部拓客极为重要的必备技能，而一般听众的注意力只能持续数秒，对于想要高效传递信息、成功推进项目、顺利拿到投资或成功获得晋升的职业人而言，每一次面对上司、客户、投资人都相当于一场注意力争夺战，机遇与挑战并存，若缺乏强有力的说服技巧和展示能力，专业能力很强也会遭遇发展瓶颈。
造微入妙-TTT精品课程设计与优化
以国际课程设计标准化理论为基础，提供实用易学的课程设计流程，引入通过大量鲜活案例和现场体验，掌握进阶技巧和要领，课后对设计高质量的课程充满信心和行动力，并能依据目标清单对原有的课程一步一步实现精益求精！最终帮助企业培训部门萃取提炼企业内部的独有的技术及知识产权，形成更易传承和标准化的课程，促进组织整体学习力和竞争力的提升。
掌握超级沟通术-让企业价值倍增
企业里长期沟通不畅，人际关系紧张，团队凝聚力差，将会导致运作效率低，管理成本增高，同时将直接影响到企业目标的实现。本课程旨在改变沟通认知、激活沟通潜能、掌握实用工具并充分演练，让员工都能成为具有影响力的沟通专家，轻松实现团队内管理和跨部门联合，同时提升对外营销力和战斗力。
商务PPT专业设计与TTT呈现
本课程结合多年的设计经验与教学经验，总结提炼出商务PPT专业设计与呈现技巧，让大家在掌握PPT制作的基础上，还学习到PPT演示技巧与呈现方法，结合色彩学、美学、动态等手法，针对PPT运用的各种场景，全方位提升PPT整体设计及商务演示效率与效果。
