银行新员工

服务启航--员工服务能力飞跃训练营

【课程背景】银行业面临着金融改革深化、金融监管,金融竞争增大的大背景下,商业银行想要可持续、健康、稳步发展,离不开一支创新能力强、综合素质高的人才队伍。如今银行90后00后员工已是主力,这代人学历高、思维活跃,创新能力强,但同时个性张扬、受挫力弱、不能吃苦、欠缺团队奉献精神、难以融入企业文化,因此离职率居高不下,导致企业发展的内驱力不足。因此,建立完善的银行新员工培训培养方案,让新员工快速融入、快

银行新员工营销技巧提升

为尽快提高新员工的业务技能和综合素质,给新员工提供正确的、相关的工作岗位信息,更好的帮助新员工在最短时间内融入银行,适应新的工作环境,提高职业化素养,增强客户服务与营销技能,使员工在知识、技能、观念、思维、态度、心理上符合职业规范和标准。规范服务行为,塑造“职业行”;团队建设,引导“职业爱”;知己知彼,激发“职业心”,快速学习新知,应对同业激烈竞争。