销售人员必备的商务礼仪与沟通技巧
课程目标 ：1、帮助学员全面认知与掌握销售工作中必备的商务礼仪；2、帮助学员系统提升与客户沟通的技巧和相处的策略；3、能够通过所学快速提升学员的实战能力，并能得到客户的认可。授课天数：1天 6小时/天授课对象：企业全体销售人员授课方法：讲师讲授、案例分析、讨论分享、实战演练等课程大纲第一讲：销售人员要做好印象管理一、给客户良好的印象是构建信任的基础二、销售人员的印象管理内容是什么？
销售人员
销售人员商务公众表达魅力
课程概要销售人员要具备公众表达魅力，这是因为他们的工作本质上就是与人打交道，是要通过语言的沟通去促成交易，建立长期的客户关系。另外，公众表达魅力还包括了销售人员的自信和热情。一个自信的销售人员能够传递出他对产品的信心，让客户感受到产品的价值；而一个热情的销售人员则能够感染客户，让客户愿意与他建立长期的合作关系。公众表达魅力不仅仅是说话的声音好听，更重要的是说话的技巧和内容。销售人员需要懂得如何运用
