【课程背景】
直播带货如何说服客户成交？对于带货人员来说，良好的说服能力和沟通能力无疑是必备的技能。然而，市面上相关的课程大多空谈理论、拼凑案例，学的时候觉得有点道理，但下课以后什么也没学会，遇到具体问题的时候仍然不知如何应对。因此，将说服与沟通的底层逻辑讲清楚、让直播带货人员通过专项训练举一反三、灵活应对日常工作中的问题正是本课程的核心价值。
【课程收益】
通过一天深入浅出的学习，让学员掌握直播间成交的底层逻辑，并举一反三、灵活应用到销售工作实践中。
【课程特色】
▪深入浅出：不涉及晦涩的专业理论，零基础的人也能轻松理解
▪注重实践：讲练结合，没有空洞的说教，直接应用于实践。
▪有针对性：可针对不同岗位的员工对内容进行微调。
【课程对象】
基、中、高层管理者、各级员工
【课程时间】
1天（6小时/天）
【课程大纲】
第一章 直播带货语言表达的框架结构
第一节 促进成交的核心：精准界定问题
▪ 思维训练：看似无解的两难选择
第二节 拓展思维的宽度：横向思考路径训练
▪ 拓展训练：应急应变
▪ 拓展训练：修补逻辑bug
▪ 拓展训练：分层描述
第三节 拓展思维的深度：纵向思考路径训练
第二章 直播带货中的情感助力
第一节 情绪迎合
第二节 情绪影响
▪ 积极情绪的影响
▪ 消极情绪的影响
第三节 锚定效应的运用
第四节 承诺和一致性原理的运用
▪ 直接承诺
▪ 间接承诺
▪ 标签暗示
▪ 工具：CPC模型
▪ 互动训练
第五节 框架效应的运用
第六节 互惠动力的运用
▪ 惠在前
▪ 惠在后
▪ 互惠归因
第七节 损失厌恶的运用
第三章 影响消费者决策的表达策略
第一节 如何一开口就有影响力
▪ 强调得失
▪ 制造悬念
▪ 语出惊人
▪ 课堂训练：模拟开场
第二节 表述的转换
▪ 举一反三训练
第三节 表述的场景化
▪ 激励的场景化案例
▪ 购物的场景化训练
第四节 强化说服的手段
▪ 对比强化
▪ 分段强化
▪ 重复强化
▪ 数字强化
第五节 如何安抚客户情绪
▪ 助力情绪宣泄
▪ 情有可原
▪ 比下有余
▪ 希望还在
第六节 如何激发客户的需求
▪ 需求与需要的区别
▪ 思维训练：不同平台购物的区别
▪ 制造需求的常见路径
第七节 如何促进客户的决策
▪ 二选一
▪ 反问
▪ 紧迫感
▪ 预先设定
▪ 转移关注点
▪ 从众心理
第八节 如何制造专属感
第九节 如何提升客户的感知价值
第十节 如何降低客户的感知风险
▪ 感知风险的本质
▪ 如何打消疑虑
第十一节 如何减少客户的心理阻抗
▪ 预防接种理论
▪ 主动提及缺点
▪ 主动承担责任
第四章 直播带货的口语化训练
第一节 书面语与口语的转换
▪ 拓展训练：文案修改
第二节 口语化表述的交流感
▪ 拓展训练：交流感训练
第五章 直播带货的镜头感训练
第一节 固定聚焦能力
▪ 拓展训练：固定聚焦能力训练
第二节 移动聚焦能力
▪ 拓展训练：移动聚焦能力训练
授课老师
杜斌 曾任：中央电视台主持人
常驻地：北京
邀请老师授课：13439064501 陈助理
