商务礼仪

乔云

乔云老师高端商务礼仪专家服务品质提升教练20年国际航空服务实战经验第19届杭州亚运会礼仪保障人员培训导师第7届国际模特大赛评委及模特师资培训师浙江电视台中国蓝朗诵盛典礼仪评委教育部CAEA认证高级礼仪培训师曾任:韩国大韩航空(国际排名前五)| 中国籍乘务员经理、培训教官、乘务长曾任:长龙航空| 专职讲师(副总级)、课程开发部部长曾任:长龙航空| 服务总教练及培训负责人

职业女性商务礼仪与职业形象塑造

企业要在激烈竞争中得以生存与发展,每天都要面对商务交际这样的事情。针对职场女性的商务需要,正确掌握商务礼仪规范,保持良好的企业及个人形象,在商务交往中事事合乎规范,处处表现得体,是每位商务女性都应必备的专业技能之一。课程内容《商务礼仪篇》一、礼仪概述■商务礼仪之概述■商务礼仪之个人修养1,“礼人不答反其敬”——为人处事的立身之本2、“己欲立而立人,己欲达而达人”——人际关系与沟通3、“吾日三省吾身

群书治要之正知正念正能量 国学中的人生观与价值观

罗文娟老师主讲的《群书治要之正知正念正能量 国学中的人生观与价值观》课程:中华文化博大精深,源远流长,唐太宗时期编纂的《群书治要》,更是中华文化的精华篇章,蕴含著数几千年来古圣先贤格物、致知、诚意、正心、修身、齐家、治国、平天下的管理。课程围绕核心知识点系统讲解,结合案例与互动教学,帮助学员提升岗位胜任力与职业素养。

完美客户关系-不同情境下的商务礼仪与高情商沟通

课程背景:当今社会,已经将商务礼仪提升到软实力的高度来谈论,而软实力包括礼仪和沟通两大能力。主要针对公司商务人士设计的课程,主要内容是商务职场人士的礼仪规范和修养表现,以及商务职场人士的情商修为、沟通礼仪和沟通技巧。美国石油大王洛克菲勒说:“假如人际沟通能力也是同糖或者咖啡一样的商品的话,我愿意付出比太阳底下任何东西都珍贵的价格来购买这种能力。”可见,在商务职场中沟通有多么重要!课程对

大客户销售人员商务礼仪和公关技巧

李俊老师主讲的《大客户销售人员商务礼仪和公关技巧》课程,聚焦大客户销售方向,结合实战案例系统讲解核心方法与工具,帮助学员提升销售实战能力与业绩转化。

商务礼仪与职业形象塑造

学习运用商务礼仪与形象塑造有利于树立良好的企业外部形象,在复杂的竞争环境中更好提高社交能力,改善人际关系,更是建立合作双方相互尊重、信任、宽容、友善的良好合作关系的重要方法和手段。本课程通过交际礼仪、沟通礼仪以及形象塑造等几个部分的讲授及演练,提升学员的礼仪及形象意识,加强行为规范,彰显个人及企业的专业风采,促进与外部客户及内部同事的和谐关系。

职场商务与社交礼仪

(进阶版)【课程时长】6-12小时【培训讲师】任兰兰,身为一名企业职员,无论是管理者还是基层服务岗位,我们为客户提供的不仅仅是专业的服务,更多的是多维度、多元化、更深层次的交流和满足客户不同需求。在初次见到客户时,需要打造自己“第一眼财富和专业”;在服务客户的过程中,必须有过硬的专业

高品质接待工作礼仪

一、 高品质接待工作整体认知1、 高品质接待工作•接待工作的重要性 •高品质接待的四大特征 •高品质接待工作的模型:一个模型、两类客户、三个阶段、四纬人员、八大场景2、 标杆公司高品质商务接待的组织运作•标杆公司商务接待的整体流程图 •标杆公司客户考察业务的平台与组织支撑图 •接待作战部队的整体实力要求 3、接待工作“两”类客户•企业商务接待中两种不同的客户•两种客户接待时主要
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