工会干部的谈心谈话能力
* 工作坊开启* 建立工作坊的时间、空间边界* 建立工作坊的角色、任务边界* 对工作坊的结构和设计进行讲解第一部分：开启链接、了解的旅程1、没人带一件可以代表自己的物品（小、用心、无需昂贵）2、以物分组3、进入小组，在老师规定的框架下开始一次人际互动经验萃取：依据这次谈话分享感受、经验和如何才能让谈话更好的进行j理论讲授：关于谈话的基本技术：听、提问、同理性第二部分：一对一技能提升1、分组2、分配
企业管理
卓越部门经理6把金钥匙
撸起袖子有“干法”，成就超级中坚层[培训形式]：1.调研、准备：思考不足，问题整理2.讲授、案例：讲解传授知识，案例让知识更加通俗易懂3.讨论、发言：高度参与，学过不会忘记4.游戏、模拟：气氛活跃,寓教于乐5.工具、练习：用锯去锯树，比用双手放倒一棵树，更快更好6.工作场景再现：带着实际问题做方案，老师点评指导，学员带着方案走
企业内部管理标准化建设的策略与方法
内部管理标准化建设从根本上讲，就是通过对管理体系的标准化建设，构建企业资源配置的核心竞争力v企业运营的核心能力体现在资源配置的能力，资源配置的基本要求是“高效率、低成本”，这样的基本要求只有通过“流程管理、流程运营的制度保障体系建设、基于战略与流程的组织责任体系建设、基于运营结果的的精准绩效评价机制”等规范化和标准化的建设来实现v企业管理者，特别是企
