冲突管理
高品质沟通技巧与冲突管理
课程背景：沟通是管理的灵魂与核心！企业管理中80%以上的问题是由于沟通不畅所造成的！高效通畅的沟通有助于企业内部各项工作的有效衔接，减少不必要的时间拖延与信息错误，最大限度地提高工作效率。然而，对于如何进行有效沟通，我们常遇到如下问题——■没有把握好沟通的目的和有效准则；■没有运用好沟通的基本技能；■没有有效解决沟通的障碍；■没有将不同层级的沟通应用
六步走出职场焦虑：化解冲突与压力共舞®
专为身陷职场压力的你打造课程背景：情绪左右了我们的人生，中国每天会产生5000个职业病人。在一定量的被调查人群中，有25.04%的被调查者存在一定程度的心理健康。如果你的生活与工作状态几下的情形，这堂课将会帮到您：当你受够了，你宁愿要“对”、“公平”，还是要心灵自由、轻松快乐？你懂得分辨是外部环境伤害了你，还是你的想法伤害了你吗？你想要摆脱职业焦虑、工作压力带给你的亚健康状态吗？明知需要马上做的事
跨部门沟通协作中的冲突管理
主讲：陈飞老师，本课程特针对跨部门之间的沟通，从沟通的五大要素入手，结合沟通中不可忽略的“人”的心理因素，选取心理学领域特有的和职场沟通相关的语言艺术，设计本次课程，旨在为企业提供团队之间高效沟通的方法、完善跨部门沟通系统、提升人性化沟通的技能，帮助您快速提升跨部门沟通能力，锻造卓越团队。
