职场冲突管理（托马斯·吉尔曼）
姚俊杰老师主讲的《职场冲突管理（托马斯·吉尔曼）》课程。课程介绍 本培训课程从认识冲突的两面性开始，了解创建与维持信任环境对避免与解决冲突的积极意义；通过学习托马斯·吉尔曼冲突风格模型和自我测评，了解如何倾听冲突，并通过同理心倾听了解和化解冲突；通过学习合作协议的六个步骤和关键性对话有效管理冲突。
冲突管理
人员编制与人才队伍建设
周赫然老师课程：课程背景：人力资源管理作为企业管理与发展过程中的重要管理体系，一直是企业管理者关注且心累的问题，如何构建科学、合理、有效的人力资源管理体系也就成为了企业管理过程中难解的课题之一。
让信息有效传递——360度职场沟通
安心老师主讲的《让信息有效传递——360度职场沟通》课程。在当今多元化和快节奏的工作环境中，有效的人际沟通成为了职场成功的关键因素。无论是与同事、领导、下属还是客户之间的互动，沟通都是建立关系、传递信息、解决冲突和实现目标的重要手段。然而，沟通并不总是顺畅的，它充满了复杂性和挑战。《让信息有效传递--360度职场沟通》课程旨在帮助员工深入理解人际沟通的本质，掌握有效的沟通策略，学会冲突管理，并调整沟通模式以创造共识。
《决战市场》跨部门沟通协作与冲突管理沙盘模拟
《决战市场》企业经营类沙盘课程，通过高度仿真的商业模拟场景，让学员在实战中体验企业全流程运作，深刻理解战略制定、资源配置、跨部门协同与冲突管理的核心要点。结合系统理论讲解，帮助管理者识别沟通障碍根源，掌握冲突管理策略，打造高效协作型团队。本课程不仅提升管理者的全局意识和决策能力，更有效推动组织内部协同文化落地，助力企业实现从“内耗”到“共赢”的转变。
跨部门沟通协作中的冲突管理
主讲：陈飞老师，本课程特针对跨部门之间的沟通，从沟通的五大要素入手，结合沟通中不可忽略的“人”的心理因素，选取心理学领域特有的和职场沟通相关的语言艺术，设计本次课程，旨在为企业提供团队之间高效沟通的方法、完善跨部门沟通系统、提升人性化沟通的技能，帮助您快速提升跨部门沟通能力，锻造卓越团队。
高品质沟通技巧与冲突管理
课程背景：沟通是管理的灵魂与核心！企业管理中80%以上的问题是由于沟通不畅所造成的！高效通畅的沟通有助于企业内部各项工作的有效衔接，减少不必要的时间拖延与信息错误，最大限度地提高工作效率。然而，对于如何进行有效沟通，我们常遇到如下问题——■没有把握好沟通的目的和有效准则；■没有运用好沟通的基本技能；■没有有效解决沟通的障碍；■没有将不同层级的沟通应用
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