创新思维
新晋管理者创新思维与管理能力提升
【课程背景】在快速变化的商业环境下,企业面临着前所未有的挑战与机遇,对管理者的要求也达到了全新高度。《新晋管理者创新思维与管理能力提升》这门课程,正是在这样的时代背景下应运而生,旨在帮助新晋升的管理者快速适应角色转变,提升综合素养,推动企业持续发展。时代变革催生创新需求:当下,数字化浪潮席卷全球,科技迭代日新月异,市场环境风云变幻,客户需求也日益多元且多变。曾经的成功经验和传统管理模式难以应对层出
体验时代-创新思维与服务体验设计
结合服务体验,及时的了解掌握来访人员的需求,并能及时帮解决问题,提升体验,我们主张“好服务是设计出来的!”群体不同,组织文化不同,体验也不同,适用的服务模式自然也各有差异,要交付满意的服务体验,我们需要了解来访人员需求,结合我们的实际应用场景来做独特的设计,设计好每一个流程,每一个个性化体验。
管理者思维创新与实践
课程简介:新的环境,新的问题需要新的思维方式,沉湎于老的思维方式只能收获失败的苦果。建立在创新思维基础上的科学管理,对管理人员和企业尤为重要。本课程从实践出发,结合当代最先进的理论,给出打开思维和科学管理的实用方法和途径,能快速提升管理人员的思维和管理水平。本课程在浙江大学、复旦大学、上海交大等每月讲授十多场,深获学员喜欢和高度好评!课程对象:管理人员课程时长:2天课程大纲:一、管理者

