体验时代-创新思维与服务体验设计
结合服务体验，及时的了解掌握来访人员的需求，并能及时帮解决问题，提升体验，我们主张“好服务是设计出来的！”群体不同，组织文化不同，体验也不同，适用的服务模式自然也各有差异，要交付满意的服务体验，我们需要了解来访人员需求，结合我们的实际应用场景来做独特的设计，设计好每一个流程，每一个个性化体验。
创新思维
创新破局，痛点攻坚：痛点挖掘与创新思维工作坊
栾靖邦老师课程：当前国有企业在转型升级中面临双重挑战：业务痛点隐蔽化：流程冗余、响应滞后等问题长期存在却难以系统化识别创新落地困难：员工受限于体制内思维定式，缺乏结构化创新工具本工作坊通过九点四线谜题打破思维禁锢，运用奥斯本检核表法将痛点转化为合规可行的创新方案，助力国企实现“稳中求进”的创新突破。
商业创新-策略寻求与科学决策
李培翔老师课程：课程背景：创新是国家战略，创新是企业助推剂，创新是综合人才的核心标准。在全脑时代，思维工具的运用是职场精英的超级法宝。不但可以提升个人工作业绩，更可以提高整个组织的运营效率。创新并不是某个忽如其来的主意和点子，不以解决问题为目的的创新都是在自娱自乐，企业真正需要的是可以学习和复制的创新流程，所以，我们给客户提供的一定是可以学得会创新方式与方法。
TRIZ创新法-AI引领技术创新大赛行动学习工作坊
蔡柏玉老师课程：课程背景：在当今竞争激烈且快速变化的商业环境中，创新已成为企业生存与发展的核心驱动力。随着科技的飞速发展，人工智能（AI）技术正以前所未有的速度渗透到各个领域，为企业带来了新的机遇和挑战。同时，传统的创新方法在面对复杂多变的问题时，往往显得力不从心。TRIZ创新法作为一种系统的、基于知识的创新方法，经过多年的发展和实践验证，已在全球范围内帮助众多企业解决了大量的技术和管理难题，实现了突破性的创新。
AI+思维导图-思维导图职场新应用
刘起民老师课程：课程背景：身为职场人士，也许正为下列问题与困惑而苦恼：面对纷繁复杂的工作，如何快速理清思路，制定工作规划与方案？如何克服思考与解决问题、制定计划时，考虑片面、顾此失彼的现象？在进行沟通表达、演讲汇报时，如何做到条理清晰、逻辑有序？如何让身处职场的我们学习更加高效？AI这么强大，怎么能提升自己的思维能力？AI工具到底怎么选？AI怎么让思维和思维导图“如虎添翼”？思维导图被誉为“大脑使用说明书”，在全
创新式系统思维与问题解决
张维明老师课程：课程背景：我们正处在快速变化发展的时代，而新冠疫情的爆发更是突显和放大了“变化和不确定性”。在后疫情时代，我们将面临更加复杂多变的市场环境和外部环境的变化，这就要求我们具备应用系统思维去应对变化的能力。面对新的问题和变化，如何提升认知？如何应用系统思维去创造性的解决问题？如何打破思维定势？如何抓住问题的本质？如果做出科学决策？后疫情时代给管理人员提出了更高的要求。
创新思维能力提升与方案落地
沈宏老师课程：课程背景竞争日益激烈的今天，国家政策、市场环境、客户需求，甚至员工特点都在不断地发生变化，为此，组织需要不断传承过往好的经验、做法和工具，同时，也需要根据环境变化进行快速反应，有效地针对产品、技术、服务、管理方式和工作方式进行有效地迭代和创新。创新是趋势，关键在方法。没有创新就没有进步，不断地创新管理模式、改进创新管理水平，是适应时代变化、提高企业效益的必经之路。
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