危机公关

赵琰

赵琰老师品牌营销与公关实战专家18年品牌营销与企业公关管理实战经验第25届IAI传鉴国际广告奖终审评委人工智能商业应用高级训练师曾任:联合利华(世界500强)丨副经理曾任:亿滋(世界500强)丨市场资深经理曾任:康师傅(中国)有限公司丨营销资深经理曾任:广州曜能量有限公司(泰国天丝授权红牛饮料运营商)丨市场副总监曾任:上海贵酒(上市)丨市场部总经理曾任:深圳怡亚通酒业有限公

​包亮

包亮老师银行声誉风险与舆情管理专家10多年银行工作培训从业经历曾任:上海某股份制银行客户经理上海财经大学常年合作讲师中国人民银行郑州培训学院特聘讲师浦发、华夏、邮储、交通银行总行合作讲师上海交通大学、中山大学、武汉大学、湖南大学等多所院校金融课程指定合作讲师实战经验:包亮老师身兼银行主管、咨询顾问于一体。曾任上海某股份制银行客户经理,上海某著名管理咨询公司银行事业部总监。多

陈知一

陈知一老师,香港大学工商管理(国际)硕士(MBA)。曾历美国CTC通信管理有限公司客户运营部经理、北京神州泰岳信息技术有限公司客户服务部经理、培训总监等职务,是中国工商银行、国家电网、华泰证券,东北证券、南方基金、美的集团、青岛银行、苏州银行等多家企业高级顾问。陈知一老师根植于客户服务管理16年。专注于客户服务、沟通技巧、情绪压力缓解、抱怨投诉处理、新员工职业化培养等方面。在多年咨询工作中服务于电

王灿发

王灿发老师 危机公关专家舆论学硕士生导师新闻学博士生导师中国传媒大学新闻学院教授兼任中央网信办培训中心讲师河南大学、华中师大客座教授新闻学博士、应用经济学博士后中国传媒大学党报党刊研究中心副主任《新闻爱好者》《中国报业》杂志学术顾问教育部学位与研究生教育发展中心评审专家【研究领域】研究领域为新闻学、应用舆论学、编辑与出版。主要从事马克思主义新闻学与舆论学等研究。主持完成国家级及省部级项

卓越舆情处置与危机公关培训

半天或一天,版权课程一、舆情危机的预防1.5G 与短视频时代的舆论环境变化;2.企业可能面临的舆情风险分析;3.如何搭建企业的舆情预防体系。案例:青岛啤机事件、万豪国际事件二、卓越沟通的策略与技巧1.如何运用沟通的6 大影响力;2.把握沟通的三点三线;3.善用感性-理性-感性相结合的沟通法;

危机破局-新媒体时代舆情管理与转化之道

本课程源于企业对品牌资产维护、政府对公信力提升的迫切需求,通过系统梳理舆情管理的历史演进与当代挑战,结合近年典型危机案例,帮助组织在“深海暗流”中识别风险、转危为机。课程内容覆盖舆情生命周期管理、公众心理解码、媒体关系构建及实战应对策略,旨在为学员提供一套科学、可落地的舆情管理体系。

丁兴华

丁兴华老师宏观经济战略学家拥有30+年经营管理与研究授课实战经验20年资深媒体人经验中国社会科学院研究生院|经济学博士台湾东海大学管理学院| 管理硕士现任:中华医养总会、海峡两岸医事交流协会| 副秘书长现任:台北地方法院|国民法官候选人(2021)现任:台北市中庸实践学会| 常务理事曾任:台湾汽电集团(

王惠

王惠,资深媒体人、新闻官;舆论引导和危机处理专家。曾任北京市政府新闻发言人,新闻办主任。先后从事过广播、报纸和电视工作20余年。曾任北京奥组委新闻宣传部部长,北京奥运新闻中心主任,北京冬奥申委副秘书长、新闻宣传部部长。组建我国第一个突发事件新闻中心,组织过多次重大突发事件舆论引导。创建全国第一个政务微博发布厅。曾任建国60周年新闻中心副主任,党的十八大新闻中心副主任,APEC新闻中心主任,杭州G2

媒体管理与危机应对

企业与媒体,一对爱恨交加的情侣,彼此依赖,又充满矛盾。在这个传媒的时代,在这个透明的时代,在这个无限机会与无限危机的时代,如何在媒体上进行形象营销,如何与媒体沟通和合作成为与管理和战略一样重要的必修课。特别是在日益频繁的政府与企业的危机中,媒体成为政府、企业与公众之间的天平,学会媒体的营销,学会与媒体打交道的艺术,就是掌握了自身的命脉与前途。可以说,一个良好的媒体形象就是品牌,就是价值,就是资产。

张勇

张勇老师新媒体运营实战专家舆情管理实战专家北师大哲学博士人工智能高级工程师CMC国际注册管理咨询师《中国乡土宝藏》栏目制片主任阿里“最大贡献奖”团队核心领导中国轻工业联合会认证互联网高级讲师中国专业人才库网络视播评审专家委员北大、清华、浙大、人大、武大、交大等名校特邀电商导师擅长领域:AI+新媒体全域营销、乡村振兴IP打造与传播、短视频+直播带货、网络舆情和公关处理等张勇老