危机舆情管理的底层逻辑
从失控到掌控：舆论风暴中的智慧和定力主讲：王惠老师【课程背景】社交媒体时代，如果我们还认为危机舆情管理是隶属公关部门的技术活，这恰恰是企业最大的声誉风险隐患。一场不受控的危机，不仅会给企业可持续经营、品牌信任度、财务表现带来直观的重创，更会让董事会、股东、公众对企业领导层是否有能力管理复杂情景产生质疑，影响品牌的公众心智、市场的长远信心。危机舆情管理的本质是认知力的博弈，是品牌基于过往危机公关素养
危机管理
从0到1构建企业声誉风险防御体系
没有危机发生，是最高级的危机管理主讲：王惠老师,鉴于中国当前复杂的危机舆论环境，救火不如防火已经成为业界共识。通过风险管理前置，不仅能大幅降低危机管理成本，也避免了突发危机打乱发展节奏，确保企业高层始终聚焦核心战略管理工作。本课程旨在分享中国当前的危机舆论环境、协助企业中高层厘清思路，了解如何构建世界级的声誉风险防御体系。
互联网危机和舆情管理与媒体应对
课程背景：危中有机，危机处理好了是一场机遇，处理不当就是一场灾难。中美贸易大战下的华为顶住了压力，突破了美国的制裁和围堵还实现了飞速的发展，优秀的企业总是能够防患于未然，优秀的管理者总是能料敌先机，提前布局做好预防，这都是危机管理的典范。往事越千年，弹指一挥间。随着全球化、信息化和城市化进程的不断推进，我们发现影响人类生存安全的不稳定因素日益增多，世界各国公共危机频繁发生。从惊天动地的自然灾害到骇
企业文案策划与写作-从战略到表达的实操指南
课程背景：在当前数字化传播与信息过载的时代背景下，文本的传播力、共鸣感与转化效果直接关系到品牌声量、用户信任与业务增长。然而，许多企业仍停留在“单向输出”的传统模式，缺乏对用户心理、平台属性和传播战略的系统把握，导致大量传播资源被低效，甚至负面消耗。许多企业普遍存在文案目标与业务战略脱节，沦为“为写而写”的形式任务；内容同质化严重，充斥套话、空话，无法打动目标人群；缺乏用户视角与故事思维，难以建立
化危为机-构建从“被动响应”到“主动掌控”的公关作战体系
课程背景：在当今全媒体深度渗透的商业环境中，信息传播打破了时空界限，一条负面信息可在几分钟内席卷全网，企业危机已从过去小概率的“黑天鹅”事件，彻底演变为每个企业经营过程中都无法回避的“灰犀牛”。无论是产品质量瑕疵、员工不当言行，还是合作伙伴风险传导，都可能瞬间点燃公众情绪，对企业声誉造成毁灭性打击。更关键的是，公众对企业的审视标准已全面升级：他们不仅关注危机事件本身的对错，更看重企业面对错误时的态
基层管理者舆情素养提升
【课程特色】案例分析、情景演练、短片播放、互动性强、新闻事件引入、深入浅出、逻辑性强【授课对象】央国企项目经理、基层管理人员、企业营销策划部门、机关事业单位干部、新闻宣传中心等【授课时长】3-12个小时（半天-两天）【课程大纲】一、自媒体时代舆论传播特征1、 迅速零碎：我说你听、我说你问、你问我答、你说我说2、 聚焦裂变：媒体传播中的“一灯三镜”3、 互为逆向：物竞天择&舆竞天择
