周术锋
投诉处理与金融消费者权益保护
金融产品与服务日趋丰富，为消费者带来便利的同时，我们也看到，诸如提供金融产品与服务的行为不规范，金融消费纠纷频发，金融消费者权益保护意识不强、识别风险能力亟待提高等问题不乏存在。新形势下，进一步加强金融消费权益保护，规范金融机构行为，提高消费者的金融决策能力、风险意识和权责意识十分重要。本课程将与各金融企业探讨如何做好金融投资者权益保护投诉处理的工作。【课程收益】1. 能熟练处理不同场
资产配置与个人理财规划设计
【课程背景】当前保险营销面临的问题：1. 没有财富管理思维，销售中都变成了推销员，容易引起客户抗拒；2. 无法解决高净值客户的综合财务需求，只会谈保险；3. 能签单，但很难签到大额保单。【课程时间】1天【课程对象】营销精英【课程形式】讲述、案例分析、演练、讨论【课程收益】了解资产配置的基本理念、流程会设计常见的个人理财规划在资产配置中将保险“顺便”卖出去【课程大纲】一、主要理财工具在资产配置中的作
高效的银行保险销售技能
【课程背景】当前银行销售保险的现状：把保险卖成了理财，拼收益只顾销售，不管客户的需求孤立的销售保险，没有和其它理财工具组成资产配置规划没有销售前的铺垫，见到客户就直接销售以上种种销售误区，让我们举步维艰 【课程收益】1. 建立正确的保险销售思维2. 能够高效的引导、挖掘出客户的保险需求3. 能够对常见的拒绝进行有效的处理和签单促成【课程对象】全体销售人员【课程时长】1天【课程形式】讲授、案例分析、
家庭生命周期与理财规划
人人都知道“你不理财，财不理你”。可面对种类繁多的各种理财产品时，广大的投资者由于缺乏专业知识和一定的投资经验，不知道选择一个和自己风险承受能力与专业度相匹配的产品。可能会由于错误操作导致自己的金钱、时间、精力上的损失，给自己的生活带来不同程度的影响。本课程依据生命周期理论用通俗的语言和大量的案例为大家讲解怎样给自己制定理财规划。
