商业银行

商业银行 对公业务“拓户提效”培训辅导执行方案

一、 项目实施背景现状1. “金融脱媒”及银行之间竞争加剧,对商业银行对公业务营销提出新的挑战;2. 在对公客户服务营销过程中,需求呈现多元化趋势,仅金融产品不能完全满足企业生命周期发展各阶段的需求;3. 网点客户基数较大且经营管理粗放。体现在维护不到位,对企业客户了解较为片面,如企业发展遇到的瓶颈问题、经营数据不了解等;4. 对公营销人员营销理念落后,导致以“产品”作为营销切入点客户认可度不高,

“风险为本”的反洗钱工作组织与效能提升

课程目标:讲解新《反洗钱法》及相关法规的主要内容,结合反洗钱监管处罚及洗钱案例分析,针对新《反洗钱法》实施过程中的易发问题和需尽快落实的工作,帮助银行反洗钱牵头及相关业务部门提升推进反洗钱工作的质效。授课方式:面授6小时培训对象:商业银行反洗钱牵头及相关部门专兼职管理人员课程模块:第一讲《反洗钱法》修订的背景和主要修订内容1、国际范围反洗钱形势(1)国际范围反洗钱形势案例1:震惊全球的巨额跨境洗钱

商业银行网点服务模式优化转型

这是商业银行有史以来最深刻的网点服务模式优化转型,是一次具有战略意义、足以颠覆传统银行网点服务模式的转型,是可以让历史去验证的转型。银行的服务理念、劳动组合、服务模式都不同程度地革新与重构,能够重新焕发网点经营活力,促进网点效能和综合竞争力提升,成为高质量发展的动力源。