商务礼仪
群书治要之君子修身内圣之道
罗文娟老师主讲的《群书治要之君子修身内圣之道》课程：中华文化博大精深，源远流长，是全人类无比珍贵的文化遗产。唐太宗时期编纂的《群书治要》，更是中华文化的精华篇章，蕴含著数几千年来古圣先贤格物、致知、诚意、正心、修。课程围绕核心知识点系统讲解，结合案例与互动教学，帮助学员提升岗位胜任力与职业素养。
事无礼不成—营销人员商务礼仪培训
罗文娟老师主讲的《事无礼不成—营销人员商务礼仪培训》课程：在诸多商务交际和职业活动中，如果人们能恰当地运用礼仪这个每人都具有的潜在资本，那他将取得丰硕的成就，并有助于为他们的企业和组织创造出更好的经济效益、社会效益和个。课程围绕核心知识点系统讲解，结合案例与互动教学，帮助学员提升岗位胜任力与职业素养。
商务接待【公务与商务】全流程规范与实战
本课程在大型国企、央企、政府机关单位公务接待规范的基础上，结合企业实际情况，参考国内外优秀企业商务接待标准、涉外接待标准及服务经验，进行针对性、定制化培训课程。课程根据企业接待真实场景与客户身份角色，进行系统化接待流程设计，标准化接待流程，情景模拟与实战全流程。
销售人有“礼”走遍天下
商务礼仪课程具有较强的实用性、可操作性，在阐述商务礼仪理论的基础上，侧重对商务礼仪的操作标准和实训方法进行强化。对于销售人员和即将走向销售岗位的人员来说，做好销售工作，不仅是需要职业技能，更需要懂得商务礼仪规范，热情周到的态度，敏锐的观察能力，良好的口语表达能力。本课程涵盖了销售业务中商务礼仪的重要内容，对日常人际交往礼仪做了详细介绍，还增加了实操训练内容。
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