商务礼仪

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段香

段香老师«北京大学客座讲师«国家高级企业培训师«国家二级心理咨询师«全国十佳礼仪培训师«STADA认证培训师«北大国经智库特聘专家«中国市场调查研究中心研究院 研究员«中国市场调查研究中心研究院产业研究处 副处长«中共北京市委市直机关特聘评委«中智博雅经济

商务礼仪 2025年10月10日 0 点赞 743 浏览

职场行政礼仪技巧

陈俐君讲师 随着社会物质 、文明的发展，顾客的精神需求也越来也明确 、越来越高 。而且随着市场同类 产品可选择余地的越来越大， 现代高档奢侈品销售企业——汽车销售企业的竞争， 已不仅 仅是汽车产品本身的竞争 、硬件设施的竞争 ，更是员工素质的竞争 、优质服务的竞争 。礼仪，是律己 、敬人的具体化表现和行为技巧,是个人素养 、沟通技巧和社会观的外在表现， 也是单位形象 、企业文

职业素养 2025年09月15日 0 点赞 645 浏览

职业化角色认知及商务礼仪塑造

【课程背景】对于入职1-2年的校招生而言，他们正处于职业生涯的初期阶段，面临着从校园到职场的角色转变和职业适应的挑战。在这个阶段，他们需要快速融入企业文化，理解行业规范，掌握岗位技能，并形成良好的职业习惯。职业素养的提升不仅能够帮助他们更好地适应工作环境，还能为他们的职业发展打下坚实的基础。基于以上背景，我们设计了本次职业素养提升课程。该课程旨在帮助入职1-2年的校招生全面了解职业素养的内涵和要求

职业素养 2025年05月30日 0 点赞 1032 浏览

银行六星级服务礼仪锻造

客户至上、服务至上是当今企业经营的精髓，尤其对于现代银行业而言，接待客户时，与客户沟通交往的品质要求更高。没有六星级的服务意识和高品质服务礼仪，必将造成客户的无谓流失。因此，优质的服务意识和服务礼仪成为银行品牌走向卓越的根本。

银行保险 2025年05月05日 0 点赞 1004 浏览

王静

王静 中华全国总工会文工团礼仪中国礼仪讲师兼裁判党务工作者、公考面试培训与辅导讲师中国工商银行特聘礼仪与职业素养提升专家高级银行服务管理师“迎冬奥-创百佳”中国银行服务展示团队成员国内实战礼仪和职业化素养培训讲师全国“两会”高端接待礼仪培训与展示团队讲师全国妇联2018-2024年巡讲团主讲师资全国妇联“心系家庭教育平台”线上礼仪课程讲师中国女性形象工程全国巡讲讲师团主讲师资IPA国际注册礼仪培训

商务礼仪 2024年12月14日 0 点赞 1488 浏览

杨金波

杨金波，北京德业轩国际礼仪培训中心行政总监，杨金波礼仪工作室首席讲师，香港国际标准礼仪学院礼仪总监，首都文明礼仪推广大使，北京双奥志愿者礼仪培训专家，清华、北大、人大等高校礼仪课程主讲教师多年从事国际商务工作，曾出访过众多国家，并结合中国具体国情，把国际标准礼仪融和到中国政务、商务和生活礼仪之中，面向全社会进行行之有效的礼仪培训。

商务礼仪 2025年09月02日 0 点赞 1571 浏览

商务社交礼仪

王梓沣老师主讲的《商务社交礼仪》课程。课程介绍在新经济时代，礼仪是一种潜在的资本。企业对外窗口业务人员和服务人员，如何展示个人形象的同时也展示其所在的企业和组织的良好形象。职业经理人在对外公关协调和对内组织管理的工作中如何表现出高度职业化的风范。职业新人如何由学生角色向职业人角色过度。在诸多商务交际活动中，如果人们能恰当地运用礼仪这个每人都具有的潜在资本，那他将取得丰硕的成就。

职业素养 2026年08月16日 0 点赞 56 浏览

王若尘

王若尘老师 商务礼仪实战专家10+年商务礼仪实战经验国际高级礼仪培训师环球礼仪企业特聘礼仪研究员上海夏礼文化特聘高级礼仪培训师曾任：山东银座泉城大酒店丨营销部负责人曾任：汉峪金谷喜悦东方酒店管理公司丨营销总监曾任：济南高新绿城物业管理有限公司丨项目副经理——累计授课近百场：是多家银行、酒店、高校等多行业的特聘礼仪讲师——擅长领域：高端商务礼仪、职场商务礼仪打造、政务服务礼仪、个人形象打

商务礼仪 2026年07月28日 0 点赞 128 浏览

服务沟通与投诉处理技巧提升

由刘晓燕老师主讲的《服务沟通与投诉处理技巧提升》课程。在市场经济和全球化经济飞速发展的形势下，如何使企业自身立于不败之地是现在所有企业经营者所考虑的问题，保持自己在经济发展中的优势和市场经济中的竞争力需要我们加强自身产品的服务质量，对资源进行有效整合。同时，服务质量的提升可以有效的提高客户满意度，增加企业收益，是企业竞争力的重要组成部分。如何提升服务质量，做到用户至上、服务优质，已经成为当今...

职业素养 2026年08月17日 0 点赞 57 浏览

妆点人生及搭配技巧

由肖珂老师主讲的《妆点人生及搭配技巧》课程。爱美是人类的天性，现如今已经是一个高度发达的社会环境，人们更加追求美的体现。化妆，是运用化妆品和工具，采取合乎规则的步骤和技巧，对人体的面部、五官及其他部位进行渲染、描画、整理，增强立体印象，调整形色，掩饰缺陷，表现神采，从而达到美化视觉感受的目的。化妆，能表现出人物独有自然美；能改善人物原有的“形”“色”“质”，增添美感和魅力；能作为一种艺术形...

职业素养 2026年08月17日 0 点赞 58 浏览