商务礼仪

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李荣建

李荣建，武汉大学教授、湖北省礼仪学会会长，湖北省演讲协会副会长，毕业于上海外国语大学，先后留学埃及、叙利亚，曾任中国驻伊拉克大使馆一等秘书、政治处副主任。李荣建教授是我国著名礼仪学专家，具有广博的理论知识和丰富的教学经验。相继编撰出版了《外国习俗与礼仪》、《谈判艺术品评》、《社交礼仪》和《现代礼仪》等教材，主编《华夏文化与文明礼仪》、《现代礼仪丛书》、《中国优秀礼仪文化》、《中国大百科全书-现代礼

商务礼仪 2026年07月05日 0 点赞 381 浏览

范晓璇

范晓璇 案例与实践礼仪培训师出版“十三五”国家规划教材《商务礼仪案例与实践》、各大网络平台均有销售中国成人教育协会礼仪专委会理事世界五百强、央企、国企礼仪培训师人社部中国国家人才网认证高级礼仪培训师中华文化促进会认证高级礼仪培训师美国ACI国际注册高级礼仪培训师、高级形体形象顾问十余年企业礼仪培训、研究实战经验 参编“十三五“国家规划教材《商务礼仪案例与实践》，经过3年的

商务礼仪 2026年07月05日 0 点赞 404 浏览

马梓溪

马梓溪老师银行服务礼仪培训师（高级）国际注册高级礼仪培训师认证班评委国际形象礼仪商学院高级形象管理师美国认证协会ACI注册高级礼仪培训师全国职业人才认证管理中心高级礼仪培训师上海夏礼文化传播客座讲师中国时尚形象管理实战美学专家中国亚洲色彩流行色高级形象搭配顾问IBIE国际形象礼仪组织协会会员

商务礼仪 2026年04月16日 0 点赞 765 浏览

段培

段培老师 企业商务礼仪培训导师10年企业管理和培训经验，7年专职商业培训师培训经历，累计培训100+场，学员10000+，返聘率高达70%以上100+大企业授课多次被返聘：中国人保、山东邮政、广通奥迪、山东电力、新华保险、喜来登酒店、宝盛酒店等等著名企业实施培训超过60场，覆盖学员5000人。30+场服务礼仪标准化实操训练：中国人保湖南分公司服务流程标准化培训、

商务礼仪 2026年04月15日 0 点赞 607 浏览

门晓慧

门晓慧老师政企品牌形象关键场景赋能专家中国人民大学公共管理硕士国家认证高级企业培训师IPP资质认证国际绩效改进师2022中国深圳主持人大赛冠军曾任：中国电信省公司（世界500强）丨客户体验中心/政企培训中心负责人曾任：大商圈集团｜董事长助理/总经办主任累计授课1000余场，帮助1000+企事业单位提升职场效能累计接待国家省部级以上重宾超百人次，实现“零差错、零事故”的好成绩，带领团队获

商务礼仪 2026年01月19日 0 点赞 798 浏览

达人雅志-职场商务礼仪攻略

礼仪是一种潜在的资本。企业对外窗口业务人员和服务人员如何展示个人形象的同时也展示其所在的企业和组织的良好形象？职业经理人在对外公关协调和对内组织管理的工作中如何表现出高度职业化的风范？在诸多商务交际活动中，如果人们能恰当地运用礼仪这个每人都具有的潜在资本，将有助于为他们的企业和组织创造出更好的经济效益和社会效益。

职业素养 2026年03月01日 0 点赞 448 浏览

宾客至上：从标准礼仪到卓越体验的价值创造

陈泓播培训课程，酒店竞争已从硬件比拼转向服务体验的较量。一线员工不仅是服务执行者，更是品牌形象的塑造者和客户关系的维护者。本课程旨在系统解决酒店服务中的三大核心挑战：如何将标准的服务流程，转化为让客人印象深刻的情感连接？如何有效应对各类客诉，化危机为展示专业度的契机？如何通过日常服务细节，显著提升客人满意度与复购率

职业素养 2026年08月03日 0 点赞 276 浏览

政府服务热线沟通技巧提升

由刘晓燕老师主讲的《政府服务热线沟通技巧提升》课程。政府服务热线——12345，作为一个受理群众意见和建议的平台，已经成为各级政府机构和企事业单位各部门对外服务的统一窗口，作为政府服务的第一站，政府热线坐席人员的规范服务和沟通技巧将对树立政府良好形象有着至关重要的影响，只有不断提高坐席人员的沟通能力，制定有效的服务策略，才能快速地处理各类疑难问题，有效化解群众投诉风险，减轻后台部门的工作压力...

职业素养 2026年08月13日 0 点赞 193 浏览

奢侈品及品味鉴赏

由肖珂老师主讲的《奢侈品及品味鉴赏》课程。一项最新的权威数据表明：中国已超越美国成为了世界上位居第二的奢侈品消费大国，中国有2.5亿消费者有能力购买奢侈品。目前，中国奢侈品的消费总额占到了全球的30%。预计再过五年，中国将会占据全球奢侈品消费市场的首位。中国的富人阶层在人数和财富上都在飞速增长。而中国新兴的中产阶级认为，奢侈品是一种能够代表他们成功的标志。而支撑这种消费数据背后的中国奢侈品...

职业素养 2026年08月13日 0 点赞 179 浏览

肖燕

肖燕老师 管理心理学实战专家麦卡锡咨询/上海耘舍咨询创始合伙人 麦卡锡咨询/上海耘舍咨询学习项目总监中国科学院心理研究所认证心理咨询师DISC授权教练&顾问&讲师国内知名律所常年心理咨询顾问心理学师从西南大学杨东教授、北师大樊富珉教授、中国积极心理学发起人彭凯平教授、中国心理卫生协会督导师沈健教授服务客户覆盖零售、医药、金融、地产、能源、科技、法律等20+行业，为重庆百货、国药控股

员工心理 2026年07月18日 0 点赞 731 浏览