商务礼仪
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完美客户关系-不同情境下的商务礼仪与高情商沟通

完美客户关系-不同情境下的商务礼仪与高情商沟通
课程背景：当今社会，已经将商务礼仪提升到软实力的高度来谈论，而软实力包括礼仪和沟通两大能力。主要针对公司商务人士设计的课程，主要内容是商务职场人士的礼仪规范和修养表现，以及商务职场人士的情商修为、沟通礼仪和沟通技巧。美国石油大王洛克菲勒说：“假如人际沟通能力也是同糖或者咖啡一样的商品的话，我愿意付出比太阳底下任何东西都珍贵的价格来购买这种能力。”可见，在商务职场中沟通有多么重要！课程对
职业素养 2025年11月27日

商务礼仪与职业形象塑造

商务礼仪与职业形象塑造
学习运用商务礼仪与形象塑造有利于树立良好的企业外部形象，在复杂的竞争环境中更好提高社交能力，改善人际关系，更是建立合作双方相互尊重、信任、宽容、友善的良好合作关系的重要方法和手段。本课程通过交际礼仪、沟通礼仪以及形象塑造等几个部分的讲授及演练，提升学员的礼仪及形象意识，加强行为规范，彰显个人及企业的专业风采，促进与外部客户及内部同事的和谐关系。
职业素养 2025年10月28日

职场商务与社交礼仪

职场商务与社交礼仪
（进阶版）【课程时长】6-12小时【培训讲师】任兰兰，身为一名企业职员，无论是管理者还是基层服务岗位，我们为客户提供的不仅仅是专业的服务，更多的是多维度、多元化、更深层次的交流和满足客户不同需求。在初次见到客户时，需要打造自己“第一眼财富和专业”；在服务客户的过程中，必须有过硬的专业
职业素养 2025年11月11日

高品质接待工作礼仪

高品质接待工作礼仪
一、 高品质接待工作整体认知1、 高品质接待工作•接待工作的重要性 •高品质接待的四大特征 •高品质接待工作的模型：一个模型、两类客户、三个阶段、四纬人员、八大场景2、 标杆公司高品质商务接待的组织运作•标杆公司商务接待的整体流程图 •标杆公司客户考察业务的平台与组织支撑图 •接待作战部队的整体实力要求 3、接待工作“两”类客户•企业商务接待中两种不同的客户•两种客户接待时主要
职业素养 2025年10月25日

礼赢天下—全面商务礼仪

礼赢天下—全面商务礼仪
【课程背景】 商务礼仪已经是21世纪最重要的个人素质要求之一，运用的好可以让人感受到大方得体，运用的不好，可能会让人觉得有失礼仪，给人造成一种不够职业化的感觉，从而丧失一些机会。通过理解什么是商务礼仪，了解商务礼仪中常见的 12 大场景应对技巧，学习拜访技巧，接待技巧，商务用餐，商务用车以及各种仪式的举办流程，掌握个人形象设计技巧及办公常见的商务礼仪，采用“讲授+案例剖析+实操”的形式
职业素养 2025年07月26日

管理者情商修炼与商务礼仪

管理者情商修炼与商务礼仪
培训目的及意义(Meaning）随着中国成为全球第二大GDP强国，而进出口一直占据全球**的位置，中国商业活动中的高端商务接待越来越频繁，大到国际间的贸易合作，小到企业的高规格接待，都需要国际化的礼仪行为作为交流的载体。到底在商务活动中如何进行得体不失宜的接待呢？如何在商务洽谈中拔得头筹，展示出企业的文化底蕴和实力呢？此课程是礼仪领域中的经典课程，也是每一个企业必不可少提升商务社交的途径，本课程在
职业素养 2025年04月12日

银行高端商务礼仪

银行高端商务礼仪
【课程背景】在金融市场竞争日益激烈的环境下 ，银行业面临利率市场化 、产品同质化 、竞争白热化的情况 ，各家 银行在争夺的市场份额的同时就是要赢得客户 。深处万变的世界， 如何携手变化， 用服务创营销、增绩效是一个永恒的培训课题。银行各类培训经常做 ，管理层是否仍然有如下困惑▪当客户到银行内部访问时， 员工即使迎面走来， 却木然以对 … …▪缺乏服务意识 ，从来不会站在对方角度去思考 … …▪员工
职业素养 2024年12月26日

银行人员商务礼仪和形象塑造

银行人员商务礼仪和形象塑造
【课程对象】在职机关青年员工、新员工【课程时长】1天，6小时 每60分钟休息一次 上午9：00-12：00下午14：00-17：00【课程收益】1、 了解银行业商务礼仪的内容和要素；2、 掌握形象塑造中仪容、着装、化妆技巧；3、 熟练掌握坐、站、蹲、行、握手、名片等各种商务场合用礼仪；4、 学习银行其它礼仪技巧如服务礼仪、处理异议礼仪、处理投诉礼仪等。【授课
职业素养 2024年12月26日

高端商务礼仪-实战营销运用

高端商务礼仪-实战营销运用
萃取了老师在国有银行多年的实战经验，结合与各地高端客户群体实战政务交往、商务交往经验，用详实的案例为学员分享在日常工作及特定场合下如何塑造员工专业、权威、大气、稳重的职业形象，从而在激烈的市场竞争中得心应手并掌握待人接物的主动权，内外兼修。
银行保险 2024年10月09日

卓越影响力-企业中高层商务礼仪实战精要

卓越影响力-企业中高层商务礼仪实战精要
主讲：佘丽超老师【课程背景】作为企业中高层管理者，您已掌握基础的商务礼仪规范。但随着职责的提升，您面临的场合更关键、关系更复杂、挑战也更隐蔽。一次高规格接待，不仅代表个人素养，更直接体现企业格局与管理水平；一场重要宴请，不仅是联络感情，更可能影响合作走向；一个微妙的位次安排或一句不当的回应，都可能在无形中消耗已建立的信任。本课程专为已具备
职业素养 2026年04月15日