大客户营销
大客户关系突破的实战攻略
从大客户分析诊断、线人布局、关系突围、关系维护、竞争战略等五个维度解析大客户关系突破的策略与方法技巧，给参加的学员提供了一套大客户关系开发的思维系统和工具集。如何突破不同层面的客户关系，如何建立信任，如何识别并改变客户的立场，如何面对不同风格的客户实现关系与合作的突围
行业大客户销售项目运作策略与实战技能培训
课程背景我们在市场一线实战辅导很多To G/B类大客户营销人员时，经常收到学员这样的抱怨：“彭老师，针对政府和行业大客户的销售项目确实很难掌控，从销售线索挖掘到最终成功签单，我们运作时总觉得缺乏章法，缺乏科学的节奏感，在每个阶段缺乏方向感，导致公司宝贵的资源用不到刀刃上，结果客户决策链上的关系建设不到位，决策者不倾向于我们，有时候，客户的关键人还会岗位调动，导致我们前期的工作白做了；对竞争对手的袭
银行对公信贷业务营销技能提升实战演习
邓天伦老师课程：课程背景：在银行业充分竞争、高度内卷的背景下，如何精准开展对公客户的营销拓展，提升对公客户经理的信贷业务营销技能，实现对公信贷业务的快速、健康发展，是摆在银行基层机构的一个突出问题。
B2B大客户投诉处理能力提升
企业的竟争已经由产品及价格转移到对客户的竟争，客户服务已经成为主宰企业生死存亡的。客户服务体系的宗旨是“客户永远是第一位”，从客户的实际需求出发，为客户提供真正有价值的服务，帮助客户更好地使用产品。体现了“良好的客服形象、良好的技术、良好的客户关系、良好的品牌”的核心服务理念，要求以最专业性的服务队伍，及时和全方位地关注客户的每一个服务需求，并通过提供广泛、全面
大客户赢单密码：需求洞察与销售沟通
从性格特质、角色权力到心理动机的精准博弈【课程定位】在今天高度竞争的市场，大客户销售的成功不再依赖于销售明星的个人魅力，而是源于一套可复制的、体系化的作战方法。优秀的销售团队能够像特种部队一样，精准绘制战场地图、科学诊断敌我态势、并以最高效的方式达成战略目标。本课程摒弃了零散的“销售技巧”，将大客户销售的核心逻辑提炼为三大支柱：组织角色（对谁说）、客户状态（说什么）、人格特质（怎么说）。我们旨在为
大客户心理分析及成交策略
您的销售方式是否高效，完全看您能否拥有一个清晰的思路和一套完整的销售系统和工具。如何在销售和项目开展过程中，完全掌握推销活动的规律，透过客户的各个决策层，与不同部门和决策者进行沟通，建立良好的印象和好感，弄清客户的真实需求（理性和感性、公心和私心），处理好可能出现的各种异议，快速与大客户搞好并保持长期友好的关系，弄清客户内部人员之间的关系和不同决策人对项目的影响，根据具体的销售情况和态势，制订高效的行动方案，取得理想的效果，提高销售效率，取得良好的效果，是至关重要的大事。
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