服务营销与客户关系管理
一、课程概述培训对象 大客户经理，解决方案销售顾问 课程名称 《大客户营销开发与客户关系管理提升路径》培训方式 讲授、案例讨论、视频教学工作坊workshop 考核方式 行动计划培训课时 12H 最佳人数 25-30开发日期 2023年4月一、 课程简介大客户营销开发是基于对行业市场的分析研判做出精准的客户管理战略，在管理客户的销售时间能力重塑上是基于“客户视角的客户信息管理，分析，决策的的战略思
大客户营销
九型人格在销售工作中的运用
赵阳老师的《九型人格在销售工作中的运用》课程，聚焦销售实战方向，系统讲解销售实战、大客户营销、商务谈判与政企客户关系管理等核心技能，结合大量真实案例与情景演练，帮助学员掌握可落地的营销打法与沟通技巧，切实提升业绩与团队战斗力。
关键客户管理-从战略识别到价值共赢的系统设计
主讲：马永强老师【课程背景】在“存量竞争”时代，企业80%的利润往往来源于20%的关键客户。然而，许多企业面临着关键客户界定模糊、管理粗放、价值挖掘不深、关系脆弱易流失等挑战。传统的销售模式已无法满足关键客户日益增长的复合型需求与战略期待。本课程旨在为企业与销售管理者提供一套系统性的关键客户识别、分级、规划与经营的方法论，推动客户关系从“交易型”向“战略伙伴型”深度演进，实现客户终身价值的最大化与
大客户关系的分层突围
本课程既从宏观层面系统的解析了影响客户成交的各个关键决策角色，并从情报网络布局、关键人布局、从识局、破局等方面给学员一整套宏观布局策略与方法；同时又从微观角度深度剖析不同决策角色内心深层次的本源性需求，找到影响决策的关键要素，并制定针对关键要素的攻关策略和方法，让客户快速与我们走向双赢，坚定的成为我们的支持者，帮助学员快速的拿到订单
工程企业市场经营之如何高效的做好客户关系管理和大客户营销
一、客户关系管理1、什么是客户关系2、什么是客户关系管理3、客户关系管理的主要内容4、客户营销二、客户识别与开发1、客户识别——业主的分类（纯政府投资平台，年度投资额；盈利类政府投资业主，投产和后续盈利；私营业主，降本和后续运维；政府类业主，业绩，政绩，宣传包装）——重点展开：特点、形式、核心需求的应对的总体原则、应对措施（1）纯政府投资平台类业主（2）盈利类政府投资平台类业主（3）政府单位/部门
学华为：大客户营销和铁三角运作
公司的每个客户的定单都构成了公司的销售收入，但是否每一个定单都能为公司带来利润呢？很显然，综合考虑每一个定单，并不是这样的。公司的人力和物力有限，不可能对所有的客户都一视同仁，不可能花费同样的时间精力来管理每一个客户。那么如何来划分自己的客户类别，如何分配时间来管理自己的客户呢？意大利经济学家维尔弗雷多帕雷托提出的帕雷托定理，也称“二八原则”，这个规则表明：公司80%的销售收入
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