文明规范
银行优质文明规范服务提升项目
李冬秋老师主讲《银行优质文明规范服务提升项目》课程，实现网点形象规范统一, 力争实现外观标识、安全设施、窗口设置、标识规范、物品定位、业务宣传、信息公示、卫生检测、服务检查、管理表格标准化。
银行业文明规范服务百千佳示范单位打造标准与实践
宋烨老师主讲《银行业文明规范服务百千佳示范单位打造标准与实践》课程，聚焦零售银行绩效提升、存量客户营销挖金与电话营销实战等核心场景，系统提升学员的客户经理营销、网点服务与综合服务能力。
银行网点文明规范服务与主动营销
粟彩云老师的《银行网点文明规范服务与主动营销》课程，随着网络化大潮的到来,银行人员做好服务营销将成为一种新常态,为了提高网点人员的服务水平和服务质量,有效提升银行的整体形象,帮助银行创造出更好的经济效益和社会效益,打造银行的优秀品牌而设计。成为集服务+营销业务技能于一身的多面手。
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