服务礼仪
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赢得客户—高端餐饮服务意识与服务礼仪系统培训

赢得客户—高端餐饮服务意识与服务礼仪系统培训
【课程背景】 任何服务行业的由小到大、由弱到强，面对严酷的市场，拼的是什么？是服务！服务是尊重、是关怀。好的服务可以让服务对象产生愉悦感、能够获得好的口碑来传播、能够提升员工的精神层次、壮大企业。服务是企业提升市场竞争力的核心要素，好的服务一定是可以提升企业的形象，为企业的产品带来更多的附加值。优质的服务具备营销能力，而服务礼仪就是竞争力，本课程针对服务岗位人员，帮助服务人员了解服务礼仪规范，掌握
职业素养 2025年08月10日

窗口人员服务礼仪

窗口人员服务礼仪
【课程背景】以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，全面贯彻党的二十大会议精神，深入贯彻党中央、国务院关于优化政务服务的决策部署，把党的领导贯穿优化服务的全过程和各方面，坚持以人民为中心的发展思想，不断提升服务标准化、规范化、便利化水平，筑牢“贴心服务”理念。保障基本公共服务职能，强化为民服务功能，补齐服务短板，创新服务机制，全面提升群众的满意度。本课程是为窗口服务人员量身打造的一门课程，内容包
职业素养 2025年07月06日

李丹

李丹
李丹职业素养与服务沟通训练专家曾任：惠天热电（东北地区集中供热企业TOP1）综合行政部 主任曾任：北京色彩时代商贸有限公司（全国职业教育教师企业实践基地TOP1；中国美发美容协会副会长单位） 培训总监北大博雅教育研究院 客座教授辽宁大学 特聘讲师国家人力资源和社会保障部 心理辅导评审员国家人力资源和社会保障部 认证企业培训师教育部职业核心
职业素养 2025年11月12日

李云

李云
李云（云老师）十五年专注服务美学的培训与传播十五年专注银行服务质量管理体系中华全总文工团礼仪中国专家导师团导师全国职业人才认证管理中心专家评委华促会教委会专家测评委员会专家评委礼仪中国冬奥服务保障讲师团导师中国女性形象工程讲师团培训师全国两会接待高端服务礼仪培训师江西省政务服务职业礼仪大赛专家评委环球礼仪商学院服务美学礼仪培训导师《银行服务规范督导版权认证课程》创始人四大国有银行服务质量管理资深培
商务礼仪 2025年09月30日

杨晓月

杨晓月
杨晓月老师 《礼赢职场》系列课程发起人中国礼仪教育行业资深讲师原北京电视台生活栏目主持人原东方航空公司乘务员培训师北京第二外国语学院礼仪教师中国形象礼仪行业注册形象管理师中国形象礼仪行业注册礼仪培训师美国ACI认证国际高级礼仪培训师金正昆商务政务礼仪研修弟子环球风尚联盟讲师团讲师校园礼仪注册培训师综艺节目特邀礼仪培训师礼仪师资人才考评员评委导师主要经历：杨晓月，女，1983年生。毕业于中国传媒大学
商务礼仪 2025年11月06日

曹爱子

曹爱子
曹爱子老师 国内知名礼仪培训实战导师曾任美国戴斯酒店集团（中外酒店白金奖十大品牌）紫鑫戴斯大酒店人资总监曾任湖南省培联副会长19年企业培训实战经验，全国学员10万+高级礼仪培训师、高级形象设计师资深TTT培训导师五钻酒店特聘培训管理顾问2023年度金牌讲师（人社局颁发）AACTP国际认证行动学习促动师&
商务礼仪 2025年07月18日

餐饮服务礼仪

餐饮服务礼仪
对餐饮行业来说,应该看到越来越多的人带着先进的理念,高超的技术,投身于餐饮行业中来，这无疑是市场的一个福音。但我们应该看到,在竞争日趋激烈的今天,很多从事餐饮行业的同仁把大量的资金都用到硬件上.装修越来越豪华,菜肴越来越奢侈,唯一能节省成本的就是不对服务员进行体系的礼仪培训. 理由何在? 因为服务员工资低,文化程度低，流动性大。
职业素养 2024年12月23日

政务窗口优质服务礼仪素养

政务窗口优质服务礼仪素养
群众至上、服务至上是当今政务机关对外服务的精髓，没有统一的高品质服务规范和流程，必将造成群众办事的低效。通过优质窗口服务礼仪八大模块，系统而全面地提升参训人员整体职业素质，统一服务规范化流程，打造一线人员之专业对外形象，使政务人员能与办事群众零障碍沟通。从而提升群众的满意度，塑造政府部门的美誉度。
职业素养 2025年02月01日

高端客户服务礼仪

高端客户服务礼仪
越高端的人士越注重礼仪细节，礼仪更多的是“上层”人士一套隐形的华服，因此与高端客户打交道更应该提升自身的礼仪素养，高端服务礼仪是与高端客户沟通的桥梁，可以让我们的服务工作从普通到优秀，从优秀到卓越，这既是每个企业应当追求的服务品质，也是企业生存的根本。
职业素养 2024年10月31日

张舒婷

张舒婷
张舒婷老师 企业内训师综合培养与AI工作效能提升导师曾任：艾铂特人工智能（珠海）科技有限公司 人工智能赋能企业培训师曾任：珠海市政务服务中心素养类培训项目负责人及窗口服务礼仪培训师 曾任：重庆组织与员工促进专业委员会副会长 EAP培训项目执行顾问曾任：重庆电视台 主持人重庆人力资源与社会保障局（政府）高级客户服务管理员 认证讲师中国科学院社会组织与行为研究院高级员工援助师（EAP）珠海
TTT 2025年07月20日