服务营销
携号转网背景下的营业厅服务营销
携转的防守与取证技巧主讲:郭佳妮老师【课程背景】 2019年国务院政府工作报告明确提出,在全国实行“携号转网”。工信部下发文件,要求三大运营商分阶段完成携号转网工作部署,11月10日起提供携号转网试运营服务,11月30日正式提供携号转网服务。中国移动面临的压力更加明显,如何才能打赢这一场仗,需要自上而下、自下而上形成统一的认识。
服务营销与客户关系管理
一、课程概述培训对象 营销管理者,销售负责人 课程名称 《服务营销与客户关系管理》培训方式 讲授、案例讨论、工作坊 考核方式 行动计划培训课时 6H 最佳人数 30开发日期 2021年9月一、课程简介营,是做正确的事,销,是把事情做正确!在服务营销执行的路上,唯一的目标就是:客户,读懂客户,一切才有的可谈!要想读懂客户,你就不能闭门造车、坐而论道,你必须从客户信息的基础上,发现真正的市场机会机会,
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