李冬秋
银行优质文明规范服务提升项目
李冬秋老师主讲《银行优质文明规范服务提升项目》课程,实现网点形象规范统一, 力争实现外观标识、安全设施、窗口设置、标识规范、物品定位、业务宣传、信息公示、卫生检测、服务检查、管理表格标准化。
新员工阳光心态与职业素养打造
李冬秋老师的《新员工阳光心态与职业素养打造》课程,了解心态与人生的关系,了解心态与成功的关系,知道如何塑造阳光心态; 掌握心态调整的方法与自我激励、快乐工作与服务客户,懂得如何为企业创造价值,如何为企业解决问题; 塑造热忱投入工作的心态,共同营造一个良好的工作环境和和谐快乐的团队
赢在大堂-服务营销提升
李冬秋老师主讲《赢在大堂-服务营销提升》课程,聚焦银行服务礼仪、客户投诉处理与网点服务管理提升,系统梳理职业素养与实战服务技巧。
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