案例萃取和案例式教学 案例萃取也叫经验萃取,就是把原本对于那些处理问题的方法,以及我们的一些技巧和一些案例,把它沉淀、整合、优化再传承出去,最后你会发现它凝聚成的是一个组织智慧,而我们最最需要把握和珍惜的就是组织智慧。案例萃取不是最终目的,应用和复制才是经验经过萃取,形成了组织智慧,一定要用某种形态呈现出来,便于学员能够回到工作中,加以落地使用。 人力资源 2026年02月02日 0 点赞 124 浏览
萃取真知 授业有方---内训师课程开发与教学实战全流程工作坊 主讲:冯青老师48课时【课程背景】在金融科技快速发展、监管要求持续升级、客户需求日益多元化的背景下,银行面临三大核心挑战:知识传承断层:资深员工经验零散化,新员工成长依赖 “师傅带徒弟” 的传统模式,效率低且标准化不足(如信贷审批、客户投诉处理等场景缺乏可复制的方法论)。培训实效性弱:现有课程多侧重理论讲解,缺乏真实业务场景支撑,学员难以将知识转化为岗位技能(如课件制作脱离银行合规规范、案 人力资源 2026年03月09日 0 点赞 109 浏览