《互联网证券客服中心电话服务规范与沟通技巧培训》 郑文茵老师的《互联网证券客服中心电话服务规范与沟通技巧培训》课程学习客户维系的能力,全面提升客服人员素质。 营销管理 2026年09月01日 0 点赞 23 浏览
打破部门墙-高效沟通实现商业化价值暨内部沟通&外部沟通的效率提升 张建喆老师主讲的《打破部门墙-高效沟通实现商业化价值暨内部沟通&外部沟通的效率提升》课程。课程背景华为《管理优化报》曾披露过这么一件事:华为内部财务审批流程太复杂,财务人员经常设置阻力。任正非签发了一份全员电子邮件,邮件中指出:”据我所知,这不是一个偶然的事件,不知从何时起,财务忘了自己的本质是为业务服务,为作战服务。 管理运营 2026年08月06日 0 点赞 72 浏览
推己及人-高情商沟通技巧 情商高的人沟通中能够理解他人,不会固执于自我视角,有足够的思想弹性,能够充分理性的跟人交流,也能够照顾到别人的情绪;同时理解自己,能够平等待人,交流时懂分寸知进退,既不会咄咄逼人,也不会失去自己的立场。高情商的人深谙温润如玉、刚柔相济的说话之道。 职业素养 2025年05月22日 0 点赞 1142 浏览
财务汇报与沟通技巧实战特训营 一、课程背景与目的财务部是一个企业的桥梁,对内要处理好与管理层、采购、销售、市场、行政等部门的关系,对外还要做好与税务、银行、财政、工商等部门的沟通,但现实中的财务却常被这样的尴尬困扰着:▪ 紧张的情绪得不到转化?说话词不达意?▪ 抓不住重点?思路不明而有失威信!▪ 不懂与领导如何更有效地沟通而错失晋升机会?▪ 最怕的就是扯皮、拖沓,他们都不懂我?▪ 即兴提问不能巧妙地高情商给予回复?所以,除了具 财务管理 2024年12月27日 0 点赞 974 浏览
大厅窗口工作人员规范服务礼仪与沟通技巧提升培训 罗文娟老师主讲的《大厅窗口工作人员规范服务礼仪与沟通技巧提升培训》课程:礼仪无处不在;礼仪无时不有;在新经济时代,礼仪更是一种潜在的资本。。课程围绕核心知识点系统讲解,结合案例与互动教学,帮助学员提升岗位胜任力与职业素养。 职业素养 2026年08月31日 0 点赞 33 浏览
妙语连珠:沟通表达的艺术与实战锦囊 徐运娥老师主讲的《妙语连珠:沟通表达的艺术与实战锦囊》课程。课程背景在当今这个快速变化、信息爆炸的时代,有效的沟通与表达已成为个人发展、团队协作、职场竞争乃至社会交往中的核心技能。无论是商业谈判、团队合作、项目汇报,还是日常生活中的人际交流,清晰、准确、富有感染力的沟通表达都能极大地促进理解、增进信任、解决问题并推动目标的达成。因此,开设一门专注于“沟通表达”的课程显得尤为重要且迫切。 职业素养 2026年08月14日 0 点赞 69 浏览
管理者沟通表达训练 鲁洁老师主讲的《管理者沟通表达训练》课程。课程背景职场工作很大程度上考验的就是会不会沟通,接受上级任务、给下属布置任务、与同级部门交流、组织会议……沟通无处不在。然而很多时候,我们却发现,花费了大量的时间用于沟通,但是好像总是达不到预想设想的目标。本课程帮你掌握管理沟通的基本要素和技巧;掌握深层次的剖析沟通的心理学原理;掌握管理沟通策略分析法等技巧。 职业素养 2026年08月15日 0 点赞 53 浏览
性格色彩与高情商沟通力修炼 性格色彩与高情商沟通力修炼由卓然老师主讲,面向企业相关人员。课程围绕沟通技巧、高情商等核心主题,系统讲解课程背景、收益与完整大纲,帮助学员掌握结构化思维与高效表达的核心方法,提升实战能力,实现培训效果落地转化。 职业素养 2026年08月20日 0 点赞 90 浏览
《GPS团队学术推广技巧》 姜丽老师主讲。《GPS团队学术推广技巧》是一门“以听众为核心”的一对多学术推广技能提升的课程,该课程从组织科室会的流程和演讲技巧两个方面展开,通过讲解科室会前、中、后的流程,教会学员如何操作,具体到会前准备的五大步骤,会中如何呈现-专业讲解PPT,会后如何跟进客户等。评委人员:培训师、企业销售总监、大区经理(为统一营销过程管理语言和测评标准,评委需全程参与培训或旁听。 营销管理 2026年08月07日 0 点赞 70 浏览
新员工职业素养与职场礼仪 本课程从职业心态、职业形象、职场礼仪、沟通技能四个维度,帮助初入职场者认知职场规则,提升职业化意识和技能,迅速从社会人转变为职业人。课程涵盖职业精神培养、职业能力提升、职业形象塑造、职场礼仪规范及高效沟通技巧,助力新员工更快适应工作需求,铸造职业生涯辉煌。 职业素养 2026年07月10日 0 点赞 122 浏览