沟通技巧
基于心理学的场景化沟通技巧
【课程背景】场景化沟通训练,专为职场打造,旨在提升他们在各种实际场景中的沟通技巧和效果。深入了解场景化沟通的重要性,并通过实际案例和模拟演练,提升他们的沟通能力。课程突出场景化沟通的特点,每个场景都会通过生动的案例、互动式教学和模拟演练,让学员深刻体验沟通场景,从而提升他们在实际工作中的沟通效果。不同场景需要不同的沟通方式!龙生九子,各有所长;花开百朵,各秉风情。天地生人,有如天空开阔者,胸有丘壑
基于心智类型的沟通技巧与跨部门协作
【课程背景】“沟通”是我培训授课15年来一直长盛不衰的课程主题!之所以历久弥新,是因为:信息爆炸的时代,人们对于沟通质量的要求越来越高;而随着科学技术日新月异,“沟通”这种软实力在职场中的竞争力越来越明显;物质丰裕和节奏变快,使“沟通”在生活中的重要作用也越来越突显。不同部门因设置的使命不同,而天然具有相互制衡、互相监督的作用;人因性格风格不同,又天然存在认知偏差……这一切势必造成沟通和跨部门协作
销售人员必备的商务礼仪与沟通技巧
课程目标 :1、帮助学员全面认知与掌握销售工作中必备的商务礼仪;2、帮助学员系统提升与客户沟通的技巧和相处的策略;3、能够通过所学快速提升学员的实战能力,并能得到客户的认可。授课天数:1天 6小时/天授课对象:企业全体销售人员授课方法:讲师讲授、案例分析、讨论分享、实战演练等课程大纲第一讲:销售人员要做好印象管理一、给客户良好的印象是构建信任的基础二、销售人员的印象管理内容是什么?
读心识人-销售心理学原理与实战沟通技巧
销售心理学是普通心理学的一个分支,是一门专门研究产品销售过程中,销售人员与购买者心理现象的产生、发展的一般规律,以及双方心理沟通的行为、过程的科学。B2B销售人员每天主要的工作就是与客户组织当中的人(客户)打交道。