沟通技巧

范晓璇

范晓璇 案例与实践礼仪培训师出版“十三五”国家规划教材《商务礼仪案例与实践》、各大网络平台均有销售中国成人教育协会礼仪专委会理事世界五百强、央企、国企礼仪培训师人社部中国国家人才网认证高级礼仪培训师中华文化促进会认证高级礼仪培训师美国ACI国际注册高级礼仪培训师、高级形体形象顾问十余年企业礼仪培训、研究实战经验 参编“十三五“国家规划教材《商务礼仪案例与实践》,经过3年的

陈静

陈静老师 商务礼仪、金牌讲解、演讲主持培训专家▪中国传媒大学播音主持全日制硕士研究生▪南京传媒学院客座副教授▪国家电网、中国平安、腾讯集团、汇丰银行等特聘讲师▪国际ACI注册高级礼仪培训师▪中商联商业职业技能鉴定中心高级礼仪培训师▪原省级电视台财经、文化节目主持人▪曾任:A股华夏幸福展馆管理培训总监▪曾

信任五环©-大客户超级沟通技巧

销售的成功,是由销售和客户一次次面对面的有效拜访构成的,每次客户拜访决定了销售策略的执行、项目推进效果和质量。只有见面,彼此才会建立信任,只有建立信任,客户才会购买。客户的购买是客户自己做出决定的过程,客户购买一定有他自己希望解决或达成的目的。客户只关注他自己认为重要的事情,而并不是产品或方案本身,更不是销售人员种种套近乎的行为。

报·联·商-三思而后行的沟通技巧

课程背景:上级交待的工作做完了,要去汇报;预定的会议时间变更了,需要通知有关人员;工作上遇到了难题,得去请示领导;这样的事情每天都在我们身边发生着。可是,上级常有困惑 :部下那里的情况不明,很是担心,总得要我去问他才说!部下也有困惑 :上司怎么总是盯着我呀?还没有进展呢,有什么可汇报的?上级总是不满 :布置下去的任务,部下完成的结果总是不如己愿!部下也有不满 :我挺努力地在做呀,上司怎么还不满意?

高情商沟通技巧

课程背景在企事业单位、政府管理、社会商务交往、人与人相处过程中,都需要交流、做信息传递的工作,如何能让对方正确的理解、明白您的意思或指令,更使对方愿意服从、配合,高效、快速的完成信息的交换,是我们在社会生活、甚至生存的一种能力。然而我们会经常发现自己或部属,在信息传递过程中经常产生误解,无法真正表达自己的意思或让对方快速理解自己的意思,使沟通陷入一种窘境,形成有心无力的无奈状态,殊不知沟通也是一种

基于心智类型的沟通技巧与跨部门协作

【课程背景】“沟通”是我培训授课15年来一直长盛不衰的课程主题!之所以历久弥新,是因为:信息爆炸的时代,人们对于沟通质量的要求越来越高;而随着科学技术日新月异,“沟通”这种软实力在职场中的竞争力越来越明显;物质丰裕和节奏变快,使“沟通”在生活中的重要作用也越来越突显。不同部门因设置的使命不同,而天然具有相互制衡、互相监督的作用;人因性格风格不同,又天然存在认知偏差……这一切势必造成沟通和跨部门协作

打破部门墙-高效沟通实现商业化价值暨内部沟通&外部沟通的效率提升

张建喆老师主讲的《打破部门墙-高效沟通实现商业化价值暨内部沟通&外部沟通的效率提升》课程。课程背景华为《管理优化报》曾披露过这么一件事:华为内部财务审批流程太复杂,财务人员经常设置阻力。任正非签发了一份全员电子邮件,邮件中指出:”据我所知,这不是一个偶然的事件,不知从何时起,财务忘了自己的本质是为业务服务,为作战服务。

管理者的管理沟通

张启民老师主讲的《管理者的管理沟通》课程。课程背景拥有绝佳运营策略的企业,最终仍不能实践其企业的经营目标,究其主要原因,往往是因执行力不足所致;而日常的沟通与协作不良,则是造成此状况的最大要因。试想如果每个管理者都只习惯于站在自己的角度思考问题,如果每个部门都只扫自家门前雪,处处布满了无形的部门墙,那么这个组织将如何在重要时刻发挥综效,创造多方皆赢的局面。

环球风范:国际商务礼仪与跨文化沟通

陈泓播培训课程,68%的国际商务合作因文化细节失误受阻(哈佛商业评论)。当德国客户因握手力度产生误解,中东伙伴因领带颜色离场,企业损失的不仅是订单,更是国际信誉。本课程提供可落地、可复制、可工具化的文化冲突解决方案,结合经过验证的AI智能辅助工具,帮助企业成员规避高风险礼仪失误,将文化差异从“绊脚石”变为“竞争优势”,快速建立全球化商业信任。
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