沟通技巧

高情商沟通技巧

课程背景:在企事业单位、政府管理、社会商务交往、人与人相处过程中,都需要交流、做信息传递的工作,如何能让对方正确的理解、明白您的意思或指令,更使对方愿意服从、配合,高效、快速的完成信息的交换,是我们在社会生活、甚至生存的一种能力。然而我们会经常发现自己或部属,在信息传递过程中经常产生误解,无法真正表达自己的意思或让对方快速理解自己的意思,使沟通陷入一种窘境,形成有心无力的无奈状态,殊不知沟通也是一

高效沟通技巧

“沟通”是我们做任何一件事情的中心,大多数“人”的问题都可部分或全部地归结于缺乏沟通、沟通误差、或完全没有沟通。调查表明,企业沟通不顺畅,比如上下无共识、左右不配合、新旧不融合等等是中层面临的主要压力和问题。当企业内部沟通遭遇隔热层时,管理者之间相互猜疑,部门之间互不买账,管理层与执行层相互指责。

服务礼仪与沟通技巧

课程收益:1. 通过对服务的阐述,让学员充分的认识到在服务经济时代,服务对企业、客户、个人的重要性;2. 通过对第一印象及大脑的认知方式,让学员深刻认识到礼仪在服务客户中的重要性;3. 通过知识点的讲解及小组讨论,让学员掌握仪容仪表礼仪;4.通过知识点讲解+老师示范+模拟演练,让学员掌握交往礼仪:目光礼仪、微笑礼仪、握手礼仪、物品递接礼仪等;5. 通过对客户心理的分析的阐述,让学员充分的掌握客户的

关键对话

学会高效表达沟通技巧,突破关键对话,在不同场景中提升工作和团队管理能效主讲:罗淼老师【课程特色】职场是我们每天所在时间最长、接触人员最多、最容易产生矛盾冲突的地方。通过系统学习关键对话技巧,能有效解决不必要的冲突产生、合理管控矛盾,维持团队活力和内聚力,提升团队效率,增加团队产出。【课程收益】1.掌握关键对话的核心思维2.熟练不同场景下的沟通对话技巧,全面提升效率3.&nb

DISC性格科学沟通-沟通技巧

主讲:李丰硕老师【课程背景】《DISC 性格沟通》是一门帮助大家读懂自己和他人性格、让自己和他人相处融洽的沟通训练课程。本课程围绕马斯顿 DISC 行为模式理论,通过性格识辨、性格运用、性格调整、性格实战四大课程板块,对“性格、情商、逆商”三位一体进行科学剖析。课程内容具备更强的实战性和应用型,为学员认识自我、认识他人、构建和谐人际关系、幸福家庭关系等提供科学的指导方法,支持学员在个人成长、技能提

陈静

陈静老师 商务礼仪、金牌讲解、演讲主持培训专家▪中国传媒大学播音主持全日制硕士研究生▪南京传媒学院客座副教授▪国家电网、中国平安、腾讯集团、汇丰银行等特聘讲师▪国际ACI注册高级礼仪培训师▪中商联商业职业技能鉴定中心高级礼仪培训师▪原省级电视台财经、文化节目主持人▪曾任:A股华夏幸福展馆管理培训总监▪曾

高效沟通技巧

【培训费用】3580元/人(包括会费,讲义,证书)【课程收益】沟通方式能够影响别人对你工作的看法,影响你的绩效,甚至会影响你的技术发挥和未来职业发展前景。通过本课程学习,学员能够认知沟通的重要性及核心定义,掌握有效的聆听、发问、表达、回馈、非语言沟通等技巧,掌握有效沟通的主要步骤与方法;掌握领会与上司、下属、同事以及客户的有效沟通的要点;认知沟通中的冲突问题,学习有效处理的方法;学会在工作中通

因人而语©:职场高效沟通技巧

著名组织管理学家巴纳德认为“沟通是把一个组织中的成员联系在一起,以实现共同目标的手段”。在企业中,没有沟通,就没有管理。管理的过程,也就是沟通的过程。然而,沟通不良几乎是每个企业都存在的老毛病,企业的机构越是复杂,其沟通越是困难。往往基层的许多建设性意见未及反馈至高层决策者,便已被层层扼杀,而高层决策的传达,常常也无法以原貌展现在所有人员之前。

张屹

张屹老师 TTT培训实战专家中国人民大学硕士AACTP国际注册培训师《柯氏四级评估铜级》认证现任:某世界500强企业 |培训副总监曾任:阿斯利康(世界500强)| 高级销售经理、大区内训师曾任:国药控股(中国500强) | 省区销售总监、内训师曾任:辉瑞公司(世界500强) | 销售经理【懂员工困难的课程设计专家】业务实战出身,围绕工作难点痛点,独立开发100余

幽默三十六“技”-可复制的幽默技术训练沙盘

在人际交往中展现幽默,可以让你气场爆棚,魅力漫出天际,处处受人欢迎;在谈判和演讲中带着幽默口才上阵,可以让对手折服,让听众称赞;在职场中巧用幽默口才,可以赢得老板赏识,拉近同事间的距离,升职加薪指日可待;在爱情和婚姻中注入幽默口才,可营造浪漫氛围,增加情趣指数,幸福和美满拥抱你。
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