沟通艺术

大客户经营及维护顾问式沟通艺术培训

曾展乐老师主讲《大客户经营及维护顾问式沟通艺术培训》课程,聚焦财富管理、保险营销与高净值客户资产配置等核心场景,系统提升学员的保险金信托、养老规划与法商财税实务能力。

汇报宝典-口头汇报与沟通艺术

课时:6小时【汇报认知篇】 做好口头汇报,让领导对工作事事放心!1)“口头汇报”与“书面汇报”其实大有不同!2)做好口头汇报,让领导对你和工作都放心!▪哪些工作情景可以口头汇报?▪口头汇报有哪些常用方式?▪口头汇报有哪些常见话题?▪应该主动汇报还是被动汇报?【主动汇报篇】如何进行主动汇报?清晰告知你的工作1)“开门见山”,明确告知你的汇报主题2)“清

别让批评伤了关系

徐运娥老师主讲的《别让批评伤了关系》课程。课程背景新员工进入职场后,需快速融入团队、建立健康的工作沟通模式,而“批评与自我批评”是职场中自我成长、团队协作的核心能力——既能帮助个人正视不足、持续改进,也能推动团队坦诚沟通、规避问题。但多数新员工对批评存在抵触心理,或不知如何合理开展批评与自我批评,易引发沟通矛盾、阻碍职业发展。

别让批评伤了关系

徐运娥老师主讲的《别让批评伤了关系》课程。课程背景新员工进入职场后,需快速融入团队、建立健康的工作沟通模式,而“批评与自我批评”是职场中自我成长、团队协作的核心能力——既能帮助个人正视不足、持续改进,也能推动团队坦诚沟通、规避问题。但多数新员工对批评存在抵触心理,或不知如何合理开展批评与自我批评,易引发沟通矛盾、阻碍职业发展。

全景沟通 组织高效——舌尖上的管理艺术

李春林老师主讲的《全景沟通 组织高效——舌尖上的管理艺术》课程。——舌尖上的管理艺术课程背景沟通是管理第一技能,企业管理离不开沟通,人际相处离不开沟通,企业事事讲沟通,人生处处要沟通。可谓沟通的能力将决定管理与人生的效率和品质。本课程理论与实践相结合,通过案例解析与实战演练,帮助学员掌握核心技能。

金牌客服沟通及投诉处理技巧

郭敬峰老师主讲的《金牌客服沟通及投诉处理技巧》课程。本课程理论与实践相结合,通过案例解析与实战演练,帮助学员掌握核心技能。

高效沟通艺术

郭敬峰老师主讲的《高效沟通艺术》课程。课程介绍在工作生活中,人际交往无处不沟通、无处不协调,企业团队管理需要高效沟通提升工作绩效,家人孩子需要情感交流营造家庭幸福,人际交往需要信任纽带建立人脉财富,父母长辈需要沟通关爱尽到子女孝道……可见为人处世,沟通是第一重要生产力。沟通人与人之间、人与群体之间思想与感情的传递和反馈的过程,以求思想达成一致和感情的通畅。

高情商沟通:因人而异的沟通艺术

许君老师,本课程聚焦于高情商沟通能力提升,基于量表心理测试、正念、角色模拟等行动学习技术(根据情况选择),帮助学员更好的掌握和运用高情商沟通的方法技巧,因人而异开展有针对性的沟通,建立高质量沟通关系,提高沟通效能。

赋能的沟通艺术与压力缓解之道在项目中找回连接,在压力下活出韧性

张良方老师主讲。毕业1-2年的青年员工常陷入三重困境:职业迷茫、情绪耗竭、人际退缩。本次培训用一天时间,通过活泼互动和实用工具,帮助学员解开人际心结、卸下压力包袱、重燃工作掌控感。情绪管理:掌握STOP技术、认知疗法及长期调节方法。沟通技巧:学会与同事、上级、跨部门协作的实用话术。案例:00后把“无聊夜班”变成“技能升级副本”。

江梦娇

江梦娇讲师简介国航退役空乘高级礼仪培训师国际ACI高级礼仪培训师少儿礼仪高级培训师礼仪中国新锐讲师服务设计咨询师高校空乘专业讲师国内知名高校管理学硕士【从业经历】曾在共青团河南省委从事办公室工作, 熟悉机关 单位的工作流程与注意事项, 为“公务礼仪”培 训积累了坚实的实战经验。曾在河南省中国旅行社集团有限公司实习,担任董事会秘书一职;曾在中国国际航空公司担任空中乘务员,飞行生
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