——舌尖上的管理艺术
课程背景
沟通是管理第一技能，企业管理离不开沟通，人际相处离不开沟通，企业事事讲沟通，人生处处要沟通。可谓沟通的能力将决定管理与人生的效率和品质。
管理沟通作为特殊沟通性质的行为过程，不但要遵循沟通的基本原理，以保证管理沟通的顺利进行；而且还应当遵循作为经营管理性质的沟通原则，才能充分保证实现其管理的目标和目的。
本课程从管理沟通的重要性，到重点提升沟通的三项基本核心技能，再到多维度全景式沟通场景演练，最后是提升管理过程中的即时沟通能力及掌握组织沟通沟通的注意事项。从而让沟通更加顺畅，让团队更加和谐。以提升管理者及组织的整体运营绩效。
课程收益
01.清晰管理沟通的重要性，深入理解沟通的内在涵义；
02.学会提升表达能力，做到关键原则敢表达，团队协调能表达，欣赏赞美会表达；
03.用心倾听明事实真相，理解表达者的四个角度和三个关键；
04.学会积极主动的反馈，建立良好及时反馈的态度，及不断进行过程与结果的反馈；
05.掌握组织沟通的关键原则，做到对上尊重理解，同级平等互助及对下关爱支持；
06.分清沟通过程中的事实、观点、立场与信仰，并高效达成双赢共识；
07.提升管理沟通会议的效率，做到会前有准备，会中有控制，会后有落实；
08.优化商务电话、邮件、传真及工作微信等即时通讯的技能，以提升工作效率。
课程对象 // Course Object
企业各层级管理者，及需要提升沟通能力的相关人员
课程大纲
课程备注 // Course Notes
课程时间 2天（12小时）
课程形式 情景分析、理论阐述、案例研讨及管理技能训练相结合
课程内容
授课老师
李春林 管理思维|优势领导力专家
常驻地：厦门
邀请老师授课：13439064501 陈助理
