【课程特色】
1、有趣：通过生动活泼的故事，让听者先喜欢听。
2、有理：将高效沟通的内容，进行深入浅出讲授。
3、有用：经典管理“接地气”，让听者学以致用。
【培训时间】：一天
一、导论：为什么要学习这门课
（一）引导案例
（二）角色认知
（三）个人需要
（四）公司需要
二、读懂人性：高效沟通的基石
（一）“祝英台陷阱”
（二）人性的洞察
1、全球视角
2、中国视角
（三）基于人性的高效沟通方法
1、懂人
2、自信
3、赞美
4、权利
5、记忆
6、态度
7、需求
三、双边思维：高效沟通的桥梁
（一）把自己的目标，变成别人的需求
1、典型案例分析：谷爱凌
2、典型案例分析：罗伯特·赫德
（二）把他人的需要，转化为自己目标
1、典型案例分析：《都挺好》
2、典型案例分析：杜部长
3、经典思考：徐特立
四、三层自我：高效沟通的内核
（一）自我：小我、中我、大我
1、典型案例分析：钟南山
2、自我提升：从小我成长为大我
（二）中我的内核
1、情商与高效沟通
2、归因与高效沟通
3、格局与高效沟通
（三）大我：不断激发
1、典型案例分析：乾隆
2、经典思考：张謇
3、辩证沟通思维与方法
五、四个关系：高效沟通方法论
（一）典型案例与分析
1、典型案例
2、案例分析
（二）与事沟通与契约精神
1、做事逻辑
2、传统文化的障碍
3、契约精神
（三）与人沟通与人际冲突
1、枪响之后
2、传统文化的障碍
3、人际技巧
（四）与己沟通与自我冲突
1、何为自我
2、传统文化的障碍
3、自我冲突
4、自我和解
（五）与时沟通与中西差异
1、中西差异
2、时间分配
3、时机选择
4、时局掌握
授课老师
刘平青 北京理工大学管理与经济学院博士生导师
常驻地：北京
邀请老师授课：13439064501 陈助理
