刘志刚老师 系统化企业管理及营销领域专家讲师（定制化课程专家）
◆ 世界500强外企20多年企业管理及培训授课经验；精通培训与实战落地相结合；
◆ 天津南开大学工商管理学硕士；
◆ < FSW 引导技巧 培训师认证>美国DDI全球认证讲师(De velopmen t dimensions International)2011年认证；
◆ <课程设计与开发 培训认证>——BOVIS；
◆ <卓越团队教练> 认证——ERICKSON COACHING 埃里克森 教练
◆ 16年培训管理及培训项目内训讲师实施授课经验、熟悉各层级管理培训；
◆ 20多年营销实战落地经验，深知业务各层级挑战、熟知行业问题及挑战；拥有包括快消、制药、互联网、连锁加盟、零售、制造业……等多行业及领域的丰富管理和培训经验，并始终致力于推动技能培训与实战落地相结合模式，以最大化企业培训价值。
◆ 曾任：百事可乐 KA销售渠道负责人；现代渠道拓展经理
◆ 曾任：Johnson & Johnson 西安杨森大学（培训界的黄埔军校），OTC销售学院培训负责人；
◆ 曾任：好丽友（中国）全国总部培训负责人；
◆ 刘志刚老师，尤为擅长完全定制化的培训形式，善于现状诊断、需求分析、组织调研及通过定制化的培训帮助企业，解决相关组织及业务问题。现已帮助超过100家企业设计了针对性培训方案，结合企业需求与课程内容实施一对一访谈超过600人次（覆盖多个行业领域）。为每场培训学员设计实战场景的分析和讨论案例超过100例，以确保培训与实际工作的匹配和学员的行为改善意愿。
◆ 注重与实际工作场景的关联，关注培训落地及训后实际行为绩效改善；
【授课风格】：
◆ 刘志刚老师的授课风格既严谨又富有激情，善于发掘问题、解决问题、授课生动活泼，注重学员体验。
◆ 善于运用引导和互动式的教学方法，案例分析和研讨的授课形式，以及角色扮演和情景再现等多种教学理念。
◆ 课程内容生动有趣且易于理解，他注重与学员的沟通交流，鼓励学员积极参与讨论，分享自己的经验和见解。
◆ 精于各种定制化课程内容的开发，贴近企业业务实际场景，并关注现场讨论产出及实际工作案例的代入讨论。
【擅长课程】（实际以企业需求定制为准） ：
管理类课程：
《战略共赢关系》《组织与团队绩效变革》《团队协作与执行》
《团队管理者必修课》《辅导技巧》《引导式沟通》
《跨团队协作-打破团队壁垒》《问题分析与解决》
《课程设计与开发》《结构化岗位培训》《高绩效团队建设》
《博弈论策略管理》《科学管理原理》
销售类课程：
《终端门店执行与管理》《终端门店拜访流程与销售技巧》
《双赢谈判》《成功商业合作与谈判》《区域业务突破》
《销售魔方-品牌推广与经典销售技巧》《创想型销售》《产品核心价值竞争力》
《顾问式销售》《解决方案式销售》《区域生意规划》
《盈利销售策略》《数据分析与业务机会》《KA & 重点经销商销售技能》
体验式学习：
《沉浸式学习：使命必达-把信送给加西亚》《发展之路-剧本式培训》
【实战经验】（部分展示）：
◆ 曾任亚亿实业有限公司北区销售经理，在职期间带领销售开发团队协助当地经销商有效开发渠道客户，并合理利用公司资源带动客户销售增长30%；
◆ 曾任百事可乐KA主管，负责大客户年度销售合同的谈判及签署，负责客户系统总部层面所有生意合作及拓展项目，基于公司策略制定符合客户需求的促销方案，并推动、支持终端门店的执行。
◆ 定期在客户总部层面召开生意回顾会议并借此沟通、完善双方阶段性合作问题、拓展双方生意发展机会。负责与百事（中国）进行全国客户相关项目的沟通及协调工作，并推进区域落实。同时，积极配合百事（中国）的相关项目，拓展与客户的销售合作机会。每年超额完成任务达成130%
◆ 曾任百事可乐现代渠道重点客户部经理，负责现代渠道的KA客户销售提升与合作发展工作，推动团队完成所属客户群的年度销售合同签署，与年度销售目标的达成。带领团队与所属客户全面开展生意合作项目的洽谈与执行，并确保客户系统门店的有效执行与销售目标的实现。负责制定KA客户的季度促销方案指引，合理使用相关销售资源，不断提升投入产出效率。任职期间团队任务达成率100%.
◆ 曾任有培训界黄埔军校之称的西安杨森大学OTC事业部销售培训负责人，期间负责OTC零售事业部各层级销售团队培训与关键课程开发工作，曾负责一线销售代表学习与发展体系的搭建与实施，其中包括<终端拜访流程与销售技巧>、<谈判技巧>等相关培训课程的开发与授课工作。并参与了E-learning自我学习平台的建立。主要负责KA团队的学习与发展体系建立，并针对KA人员发展需求和客户管理趋势设计开发了<KA总部管理方案与技巧>课程，及<结构化销售技巧>、<双赢谈判>、<透过数据看机会>等相关培训的设计开发与授课。针对团队管理者与区域业务效率的提升，成功开发了<高效执行>培训课程，并在总部和区域层面进行多场培训授课与工作坊研讨。结合强生人员能力发展策略，参与了对销售团队管理者的<领导力辅导技能>培训授课。在2013-2015年期间，负责了两届强生管理培训生的培训授课与相关研讨会议，主要包括<基础销售知识>、<时间管理>与<Y一代研讨会>等。参与和主导了多项与业务密联的人员能力发展项目，并针对区域关键需求开展订制化培训与工作坊研讨，结合销售策略需求，2012年参与实施了针对地区经理以上级别的<区域管理者行动学习项目>，以打造地区领导者的业务经营能力。2013年参与设计了一线主管的线上辅导体系与协访报告系统，以增强一线主管的辅导效率与有效性，提升辅导质量。配合公司文化建设活动，2015年主导设计实施了<星火团队>项目，并通过微信、课堂授课等多种方式，推动学员的关键能力提升和文化价值观行为的传播体现。根据2015年提升终端销售执行的总部业务策略，主导设计和实施了针对重点城市的<终端表现提升研讨会>，以结合公司策略和区域所面临的主要挑战解决关键业务问题。任职期间自2012年起，持续负责销售团队内部培训师的能力发展和培养工作，累计培养和提升销售团队内部培训师30人，授权课程包括<终端拜访流程与销售技巧>、<KA总部管理方案与技巧>等课程。任职期间受训人员超过5000人次。
◆ 曾任好丽友中国总部营业部门培训负责人，负责全国营业部门各层级销售团队的人员能力发展与关键课程开发及讲授，以提高终端执行与门店管理为重点，设计一线业务代表年度培训体系，及包括<一线销售罗盘>、<终端执行与管理>、<业务问题解决>等关键课程的开发及讲授。同时，为了更好覆盖区域一线培训与辅导，部分课程将TTT授权给业务部内部讲师。以提升区域销售经理岗位胜任力及团队执行力为主，设计搭建了城市经理培训与能力发展体系，及包括<业务主管必修课>、<团队高效执行>等关键课程的开发及讲授。根据公司业务发展目标，针对性制定与业务策略保持一致的大区经理培训课程体系，包括有<区域经理行动学习项目>、<区域业务突破项目>，及包括<区域盈利销售模式>等课程的开发和讲授。以客户高效合作与提升业务投入产出为目的，设计搭建KA团队培训与能力发展体系，及包括<解决方案式销售>、<产品/方案价值化沟通>等相关课程的开发和讲授。并建立和实施了《导师城市经理》与《潜力城市经理》项目，期间通过绩效、心态与潜力的分析筛选，分别储备导师城市经理50人，潜力潜力城市经理100人，通过定制化能力培养也就此为公司建立了相关层级的内部储备人才体系。针对区域经理层面，针对性制定与业务策略保持一致的区域经理培训课程体系，包括《区域经理行动学习项目》、《区域业务突破项目》，及《解决方案式销售》《区域盈利销售模式》等课程；发展培养总部各部门TTT内部讲师30人；
◆ 为丛台酒业各层级销售团队人员，从一线门店的重点拜访课程《终端拜访流程与销售技巧》《终端执行与管理》到KA大客户的《双赢谈判》《创想型销售》均有讲授并获一致好评，针对大区经理的销售团队管理，《团队高效执行》及《区域业务突破》；帮助销售团队识别人才；
◆ 为中粮长城酒业进行《区域生意规划》培训，系统提升区域业务领导的生意经营思维，加强区域团队执行与目标达成率；
◆ 为以岭药业销售团队中层管理者讲授《高绩效团队执行力》多达8场，并获得一致好评率；
◆ 为施维雅医药培训团队25位内训师TTT课程《零售门店拜访流程与片区业务管理》，并协助实施开发课程《大区经理业务辅导》；
◆ 为每日优鲜KA大客户销售部门进行《创想型销售》培训，实战落地性强；
◆ 为58同城大区销售绩优主管讲授《创想型销售》，获得一致性好评；
◆ 为丰铁汽车TTT内训师技能提升讲授《内训师八段锦》；
◆ 为天创管业一线班组长讲授《团队管理者必修课》；
◆ 为沧州四星玻璃一线班组长讲授《科学管理原理 – 生产效率与管理价值提升》，获得一致好评；
◆ 为美团配送桃李计划TTT内训师培养讲授《内训师八段锦》，一致获得满分5分好评；
◆ 参与美团配送商老板星耀计划项目及城市经理金甲行动连续3年并实施授课《区域业务突破》《盈利销售策略》《战略落地与突破》《策略突破》《博弈论策略》《科学管理原理》等课程，整体设计包含需求调研与诊断、课程设计与定制、及训后产出落地方案设计跟进……；
◆ 为意大利赞邦制药OTC销售团队定制化开发并讲授《成功商业合作与谈判》课程，帮助KA团队进行销售谈判上的突破就提升，并TTT给内部讲师团队；
◆ 为百丽鞋业华东大区区域经理讲授《目标制定及团队管理》，提升销售管理者管理技能
◆ 为北京糖业烟酒销售团队讲授《公司战略落地执行》《销售魔方》《创想型销售》，提升KA团队大客户开发及管理能力；
◆ 为红星二锅头华南大区销售团队讲授《团队高效执行力》课程获得一致好评，落地性极强；
服务客户
上海强生、西安杨森制药、以岭制药、国药集团、好药师、晖致医药、美信美达医药、法国施维雅医药、意大利赞邦制药、漱玉大药房、思塔高医疗诊断、迪马克医疗设备、华海药业、
天津华润医药、嘉事堂药店、永安堂药店、扬子江制药、赛升药业、悦康药业、GrowingIo（互联网）、美团配送、美团充电宝、BOE睿智航显示、京东方、用友、三星、高盛钢丝、
天创管业、沧州四星玻璃、丰铁汽车、万科、华清科盛、爱玛电动车、首钢长治、搜狐视频、天威互联网、火星人厨具、山东正维测绘、上海东方教具、宝马汽车、搜款网、知原药业、
绝味鸭脖、58同城、每日优鲜、中国美国商会、可口可乐、百事可乐、好丽友、糖业烟酒、泸州老窖、中粮长城酒业、粹品中粮、百丽、丛台酒业、王朝酒业、国家电网、郁美净……
客户评价
⚫ 刘老师的课程内容非常丰富，比较贴近实际、课程流畅，互动良好。对本次课程印象深刻部分：工具
特别多，很实用；学习了谈判技巧前的充分准备及备选方案、如何开展谈判，谈判区间的内容；实操
练习很多，不枯燥，希望时间能更长一些，课堂演练很好，很实用，解决了实际工作当中的问题。
⚫ 符合公司现阶段的需求，工具模型的讲解有助于后续培训的开展；内容系统全面，实战落地；刘老师
讲解细致生动有趣，举例说明，非常实用；特别精彩的一场培训，实用性强，落地；非常好！思路清
晰，亲和力强，相关业务知识丰富，举例很生动；刘老师用丰富的实践经验，学习很多；谢谢刘老师，
两天的课程内容收货很多，特别是对业务相关概念的讲解深入浅出！
⚫ 很满意，希望可以增加学习的频次、实际的目标达成办法分享和有效的管理手段；希望可以延长时间；
学到了很多有用的工具和方法解决自己实际工作当中的问题和挑战
⚫ 很满意很实用，刘老师讲授很精彩；课程很接地气，更接近业务本质；有很多干货，希望可以多组织；
⚫ 充实的学习，收益良多；学习到了真正的知识，办的很好；吸收了很多的知识点，意犹未尽；
