课程背景
在日益激烈的商业环境中，有效的沟通是管理者成功的关键。无论是领导团队、协调项目还是与客户沟通，管理者必须能够清晰、准确地传达信息，并确保团队成员理解并执行。
然而，许多管理者发现，尽管他们拥有扎实的技术知识和业务洞察力，但在沟通方面却常常遇到挑战。这些挑战可能包括如何有效地处理冲突、如何激励团队成员、如何进行有效的跨部门沟通等。这些问题如果不解决，可能会导致误解、效率低下，甚至管理失败。
本管理沟通课程旨在提供一套全面的沟通策略和技巧，帮助管理者掌握如何清晰表达、有效倾听、解决冲突以及激励团队的实用技能，克服沟通障碍，提升团队协作效率。
课程收益
1.帮助管理者在多场景建立基本沟通意识，提升管理沟通认知与方法应用水平；
2.从员工入职后不同阶段的痛点问题，导入有效沟通工具，解决管理难点；
3.在建立权威、辅导新人、激励员工、目标管理等多个场景，运用合理技巧，提升管理效率。
课程对象
中层管理者、党支部书记
课程时长
一天(6小时)。
课程大纲
一、沟通创造感觉——聚团队
导入：中国最美的湖在哪里？
1.问题很重要，感觉同样重要
2.先解决情绪，再解决问题
3.员工愿意跟随什么样的上级
①认同
②赞美
二、沟通传递信息——立目标
案例：把前面的灯关掉
1.给下属布置工作的三个要素
2.设立目标的SMART原则
视频：小伍的汇报
结论先行构建结构表达
三、沟通实现激励——促结果
问题：孩子不听话怎么办？
1.树立权威与亲和力如何平衡
2.下属犯错，如何谈话
3.如何通过激励让下属建立内驱力
授课老师
王贺 国内500强企业10年人力资源管理经验
常驻地：济南
邀请老师授课：13439064501 陈助理
