管理沟通

项目管理者利益相关方沟通与管理

课程收益:1、提升认知——洞察沟通的本质、障碍、原则和关键要点。 2、掌握技巧——学会“望”、“闻”、“问”、“切”四种基本沟通技巧。3、实践运用——运用沟通技巧,掌握不同利益相关方的沟通要点及方法,全方位提升沟通能力,推动项目履约创效。 课程特色:1、思维碰撞分享,互动学习参与,情境案例研讨。2、小组实战竞赛,聚焦中心主题,付诸行动实践。课程大纲:第一讲:沟通的基本认知1、小组讨论:项目利益相关

王洪涛

王洪涛老师 领导力与人才发展专家20年全球500强领导力与人才发展实战经验英国林肯大学MBAAMA美国管理协会-领导力项目认证讲师DDI智睿-领导力项目认证讲师情境领导®-课程等多项课程认证讲师曾任:益海嘉里金龙鱼(上市品牌价值百强) | 集团培训负责人曾任:信达生物医药(中国500强)| 企业大学领导力学院负责人曾任:爱德士缅因生物制品(世界500强)| 亚洲区培训与学习发展

粟文杰

粟文杰老师 企业领导力提升教练药学硕士|企业领导力发展专家|15年跨国药企高管教练国际行动学习促动师国际教练联盟认证专业级PCC教练4D领导力认证讲师卓越领导力沙盘认证讲师曾任:瑞士诺华有限公司(世界500强) | 华中区域经理曾任:美国默沙东有限公司(世界500强)| 华中区域经理曾任:三九医药(上市)有限公司 |全国产品经理曾任:美国辉瑞有限公司(世界500

知己解彼-基于心理学的沟通技术

课程背景:沟通是所有管理行为的基础,从星巴克的咖啡宗教到GE的商学院沟通平台,成功的组织总是具有优秀的沟通和文化价值传递。对于企业而言,应该从组织管理与文化传承的高度理解沟通,从日常工作和规范化的角度执行沟通。沟通是组织必备的管理体系。麦肯锡的统计显示:职场中60%以上的工作时间是用于各种形式的日常沟通,但是接受过真正专业训练的人的比例还不到8%。要想学会游泳,得懂水性,要想学会沟通,得懂人性。沟

高EQ沟通的艺术

赢得人心的柔软力量课程背景:耶鲁大学研究,一个人的成功,20%靠智商,80%靠情商。职场中,有的人无论走到哪里,都让人如沐春风,产生亲近感;而有的人,则让人退避三舍,走到哪都不受人待见。其实,这就是情商所带来的差异。著名实业家李嘉诚提出了“用智商解决问题,用情商而对问题”的商界新理念。人生的困扰,说到底,十之八九,问题都出在人际关系。而人际关系的困扰,说到底,十之八九,都是因为沟通出了问题。真正的

从冲突化解到团队赋能的管理者沟通实战课

情商管理与高效沟通实战计划主讲:简丹老师【课程背景】“70%的职场错误源于沟通失效,90%的团队矛盾来自情绪对抗。”企业管理中,为什么耗费大量时间开会却总达不成共识?为什么跨部门协作总是推诿扯皮?为什么员工抱怨“领导不懂我”,而领导无奈“下属不执行”? 哈佛大学研究指出:高情商沟通能力是管理者绩效差异的关键分水岭。然而现实中,多数管理者仍陷入以下困境: • 沟通时情绪上头,导致冲突升级

曹耀良

曹耀良老师 中基层管理培训实战导师曾任顺丰速运公司人才发展与行政管理负责人曾任高露洁(棕榄)有限公司培训总监曾任炳胜饮食集团人事行政负责人广东悦加人力资源有限公司 首席讲师广州松田职业学院校企合作理事会副会长单位广东轻工职业技术学院校企合作理事会副会长单位广州理工职业技术学院人力资源与行政管理顾问广东省影视文化促进会秘书长广东大湾区发展商会主席【专业技能】DISC技术认证讲师EAP高级员工援助师C

职场软实力—情景沟通力

当你遇到这些情况时,你是沉默以对,还是拍案而起?在面对难以解决却又会对生活产生重大影响时刻,不是张口结舌不知如何应对,就是以强硬的方式解决,却在对方心里留下不愉快的阴影。现在不必烦恼了!《情景沟通力》将帮助你以四两拨千斤的方式,利用各种沟通技巧,解决生活中难以应对的各种难题!

性格色彩沟通密码

有的人脾气火爆,容不得半点拖沓,一言不慎便触动引线;有的人语缓行迟,三棒子打不出个闷屁;有的人要求颇多,一点点芝麻小事纠缠不清;有的人拍两个马屁,就飘飘然由阴转晴了。人的行为千变万化、行为背后的性格却有规律可循。人的心理活动决定性格,我该如何去判断人的性格并探寻他的心理活动。不同性格的人我用什么样的方式去和对方有效并良好的沟通?不同性格的人我用什么样的方式去影响对方?

彭旭

彭旭老师管理心理学专家法学学士,心理学硕士、纽约理工大学MBA;国家二级心理咨询师管理心理学、高情商沟通版权课程拥有者联结心理文化创始人,总经理“学习强国”深圳首批入选老师中国移动指定的员工心理健康指导专家;彭老师拥有法学、心理学、管理学的综合背景。交汇融汇多维知识结构和丰富的企业管理、人力资源培训经验,将深奥的心理学理论和繁复的管理技能抽丝剥茧、深化提炼,通过故事和案例教学,辅以脱口