课程背景
体验式培训起源于西方，通常以游戏和情景模拟演练的方式把生活中、工作中种种问题，诸如组织形态、人性问题通过游戏折射出来，受训者通过选择、决策、行动导致的结果，引发思索，从而自觉引导自身行为的改变。
本培训课程引导学员进入更深层次的体验和讨论之中，从而挖掘出公司或者团队内部存在的根本问题，如团队领导力，不同角色职责之间的沟通等，并试图找出相应的解决方法，是一种高度深入体验的课程。
【课程简介】
剧本简介：晋南一带地窄人稠，外出经商成为当地百姓的谋生之道。待到明清年间，晋商已遍及各地，故有言道：“京师大贾数晋人。”晋商之成功，在于众，聚众为势，聚商为富。道光元年，山西五晋商共组聚商会，因咸福盐铺资金最为丰厚，其东家康泽被推选为首任会长。至道光四年，康家因私铸官银被抄家灭门，聚商会受此牵连名存实亡，乔、常、曹、王四家纷纷避嫌，各自经营。
道光十五年，地方贼寇猖狂，货物运转困难，山西四大富商决意共赴北京城，重组聚商会，以商讨对策。巧的是，现下的四大富商亦是当年的聚商会成员，日昌颜料铺乔氏、泰丰茶铺常氏、裕和药铺曹氏和同庆盐铺王氏，四家各出代表，从中选出新任会长。
本课通过一场活动的体验，让学员在过程中展现问题，学员一共扮演16个角色，分成四大家族竞争，通过各种矛盾冲突以引发学员思考，加强学员沟通交流，影响学员的心态，进而改善日常的工作认知和行为，和不同的部门进行有效的合作与沟通，建立真正的伙伴关系，这样才能创造双赢的结果 。
课程收益
1、团队形成相互信任、良性冲突、兑现承诺、提升责任、聚焦结果的氛围；；
2、创建一个有具体任务和职责的管理团队；
3、增加沟通技能和提升团队协作能力；
4、掌握成功的项目管理者所需要具备的知识、技能和行为。
【课程时间】
1天（6小时/天）
课程对象
管理人员、部门负责人、企业高潜人才等
【培训方式】
全互动教学，对话式课堂：课程采取案例研讨，现场演练，视频解析、小组讨论等方式，激发学员高质量参与;
定制化设计，知识场景化：案例、场景选取实际工作场景，落地性强；
工具简单化，内容步骤化：好学好用，降低认知负担，提升课后行动成功率；
课程大纲
一、导入：培训师通过讲解体验式培训理论，引入学员深度体验。
二、体验：全程体验式授课，学员通过角色扮演演绎各种突发状况。
三、回顾：培训后总结，提升团队工作效能。
四、课程总结、复盘
1、重点知识回顾
2、互动：问与答
3、就学员提出的难题进行分析、讨论、模拟演练、点评
五、学习落地
1、分小组分享讨论，成果输出行动方案
2、学习心得、收获感言及点评
3、将学习收获与工作实际结合起来列出未来工作目标与计划
详细大纲：
讨论：什么是领导力和沟通难题
一、前言
VUCA时代和BANI时代带来的问题与挑战
不确定、复杂性带来的迷茫
无法预知的未来带来的恐慌
非线性的执行带来的焦躁
科技革命带来的“信息茧房”
复杂性和模糊性带来的重点不聚焦
不稳定和易崩塌性带来的瞬间失控
优秀团队特质画像
团队成员有责任心
团队领导有恒心
团队工作有计划
团队成员有态度：工作不是负担、领导不是敌人、现状不是苦难、未来无需迷茫
现场调查：HEYFY组织氛围调查问卷
二、凝聚力不强团队原因解析
1、团队障碍之“缺乏信任”
信任障碍与行为描述
团队障碍之“性格缺陷”
性格PDP角色测试
团队障碍之“惧怕冲突”
冲突的表现与管理
团队障碍之“缺乏承诺”
任务澄清六步法
团队障碍之“逃避责任”
从人、事、组织三维角度看待胜任力评估
团队障碍之“无视结果”
过程监控与结果导向
三、摧毁卓越团队的三种文化
1、模糊文化
2、人治文化
3、面子文化
四、卓越团队画像与赋能
1、领导以身作则
工具运用：领导力三大效应与领导者的”五行“管理术
2、坚持以事实为基础
工具运用：5W2H诊断事实工作
3、明确目标
工具运用：目标与计划管理工具（SMART法则）PDCA工作控制
问题分析与管理画布
4、任务重要度排列与时间管理
工具运用：拖延症和时间管理四象限
5、积极跟进
工具运用：工作汇报四要素
6、对优秀执行者进行及时奖励
工具运用：KPI与OKR的合理运用
提高员工能力和素质
工具运用：康奈尔笔记法、有效激励
8、积极开放的对话沟通
工具运用：探询与反馈技巧、BIA法则等
跨部门沟通技巧
跨部门沟通之难与企业内耗
跨部门沟通管理者不良心智
跨部门沟通的思想准备
（1）积极思维：双赢思维
（2）消极思维：组织内耗
跨部门沟通中三种典型的方式
方式1：谈判退缩方式
方式2：谈话侵略方式
方式3：努力积极方式
5、跨部门沟通大障碍之四大个体障碍
沟通障碍1：思维定势
沟通障碍2：心态问题
沟通障碍3：认知差异
沟通障碍4：缺乏技能
6、跨部门沟通困难的原因
根源1：部门职能的模糊交叉地带：推诿
根源2：主流文化未形成：不协调
根源3：信息平台需要建立：不配合
根源4：组织设计存在问题：竞争异议
根源5：沟通的能力与技巧水平低：不理解；拒绝倾听
7、跨部门沟通困难解决方案
关键因素1：目标、反馈、执行、合作、确认、利益、责任、风格
关键因素2：同舟共济、减少误会、合作共赢
授课老师
孙建民 高级沙盘研发师、公文写作导师
常驻地：沈阳
邀请老师授课：13439064501 陈助理
