课程开发思路
管理者要做到既受上司赏识又受下属爱戴,因此需要管理者具备一定的能力素质和管理水平!很多管理者是由技术骨干提升上来的,业务上没问题,可在管理上却如同一头“老黄牛”,自己勤勤恳恳干活,却忽视了把下属培养成“既愿干又会干”的能手。如何让管理者成为一只“领头羊”,提升管理者的管理能力素质,打造团队高绩效,课程将帮助我们学习掌握:
加强团队建设,提升团队的责任力和执行力,充分发挥团队在电力企业的作用;
提升管理人员的能力素质和团队管理技巧;
提升管理人员沟通技巧,与部门间协作能力;
提升管理者团队执行力
开拓管理者工作思路和工作技巧。
实战经验
张老师有多年的大企业管理经验,国内著名的咨询管理专家。
从事过销售总监、人力资源总监、培训部经理等相关职务,有非常实战的管理经验。
常年涉及电力、移动、银行、电信、水司等行业培训与咨询。从事教育培训多年来,一直倡导并躬身实践“教育培训不仅仅提供知识、资讯和技能,更重要的是帮助学员寻找行为改善的路径,从而有效改善学员的工作绩效”的宗旨,充分调动学员“自动自发”的学习意识,引导学员在深度感悟中寻找有效的改善方法和实战实用技巧。
常年深入企业进行实地考察,积累了大量丰富的案例和实际经验;培训场次近千场,培训的企业遍及全国各地,学员达数万人。
授课特点
擅长于借助语言及言语以外的语调和肢体动作来达到培训效果,把自身的体验、价值观、感悟毫无保留地呈现并传授给学员;常常站在客户与服务方的双重立场和角度来发表观点和意见,引起共鸣;运用新颖、独特、绘声绘色、幽默风趣的案例,引导学员快速理解;鼓励学员多多上台分享。
经典类课程:
《五型班组建设》、《赢在中层管理》、《中层管理者生产管理提升训练》、《班组长综合技能提升》、《教练式TTT培训师训练营》、《中层管理核心能力与修炼》、《如何建设高绩效管理团队》、《打造高效执行力》、《辅导下属》、《新员工阳光心态与职业化能力提升》、《职业化提升与团队凝聚力训练营》、《时间与目标管理》、《巅峰销售,从“心”开始》
精品类课程:
《化繁为简 实战艺术——内训师培训暨选拔训练营》、《销售心态及五步战法》
《执行合一——中层管理核心能力与执行力提升培训》
《追求卓越——五型班组建设与管理艺术》
课程效果见证
张老师讲课太精彩了,从来没有听到这么精彩的课程,很有收获。
课程模块 模块内容 课程时间
第一部分管理者管理能力提升 优秀管理者(管理)角色认知优秀管理者具备的能力素质管理者的6大角色管理者的管理定位与能力区分管理者的素质要求:观念、知识、技能管理者管理风格案例:如何上传下达? 团队管理实用技巧猴子管理法则执行型下属的特征下属(员工)工作绩效分析分析问题、解决问题的专业步骤心动不如行动,成为行动力强的下属高效时间管理与执行力高效执行的秘决-做时间的主人执行力低下的时间安排现象分析有效时间管理的矩阵分析工作习惯与时间“舒适区” 高效的时间管理要旨时间的四个象限如何投资二象限时间讨论:如何安排一天的工作工作目标管理如何制定工作目标计划如何执行工作目标计划如何为下属制定工作目标如何做到要事第一工作“猴子管理”与执行如何确保目标的有效执行统驭能力领导是一个影响的过程将下属分门别类领导风格的自我诊断情境领导模型管理员工执行的四个步骤 1)第一步、结果定义 2)第二步、责任管理 3)第三步、过程检查 4)第四步、及时激励激励原理激励三要素激励员工10原则激励形式——物质激励、精神激励静态激励和动态激励激励的技巧 :十大激励术领导与激励六招案例:这个员工该怎样安排工作?
第二部分管理者谈心谈话技巧 一、高效沟通的“五字”秘诀说、听、问、看、心管理者的时间分配组织中常见的沟通模式沟通模式的比较二、谈心谈话特殊场景处理谈话的N个技巧听的技巧听事实、观点、见议,怎么去听? (互动让学员课上练习,掌握说的艺术) 2.说的技巧(回应性话术) 复述感性回应例同隐喻先跟后带 3.问的技巧(开放式和封闭式提问) 4.谈话的步骤步骤一、事前准备步骤二、确认需求步骤三、阐述观点步骤四、处理异议步骤五、达成共识 5.特殊人员及场合的谈话处理完美型如何交往与谈话力量型如何交往与谈话和平型如何交往与谈话活跃型如何交往与谈话专题互动、作业解答、在线问答与互动交流 6.组织沟通中的批评与表扬批评的技巧 ZWX 表达技巧表扬的技巧赞美的艺术遇事沟通到底怎么说工作沟通中的“铁律”
授课老师
张朝法 领导力与管理能力训练专家
常驻地：厦门
邀请老师授课：13439064501 陈助理
