课程背景
新员工的上岗,是每个人力资源工作的一个重要部分。新员工面临着从学生到职业人的角色转变,需要有一个积极的职业化心态及工作技能,以适应职业人的角色需要。 新员工尤其是需要转变心态,以积极的态度和方式面对工作,面对理想与现实之间的差距,学会如何与别人合作。尤其是作为90\00后的大学生,需要实现从院校人到企业人的四个转变:个性到团队;性情到职业;成长到责任;思想到行动。
提升员工的素质和行为规范,已经被越来越多的企业重视,华为、联想集团等优秀企业已经把“员工心态素质培训”课程列为每年例行课程,他们把该课称之为“常规武器”。
许多员工的工作一直没有起色,每天得过且过,特别是许多工龄较长的员工不思长进,是企业管理很头痛的问题之一,实际上每一个员工的工作追求是来源于自己对人生的追求,这门通过许多的案例分析、讨论和游戏的应用会有效真实激发员工对人生更加强烈和清晰的追求,并通过一个有逻辑关系的优秀职业心态的培养建立,就能让员工由对人生追求落实到对职业的高度追求。
课程目标
转变新员工思维方式和心理状态,培养团队精神,使其更快地适应工作环境和要求;
使学员掌握正确的工作态度和职业素养,提升员工的职业化意识;
掌握如何进行心态调整、工作沟通、压力管理、自我激励等多项技巧;
帮助企业与实现高效团队,塑造新员工敬业、提升职业心态和素养。
通过该课程的学习,使新进营销人员从心里、思想、行为、品德、技能等方面,掌握应知应会,使之尽快进入角色,成为金牌的营销员。
课程特点
以心、体、技三层结构组织课程内容,从流程——方法——话术,三层次逐级展开,确保学员听着激动,想着冲动,实际会用,使销售人员终身受益无穷。
灵活运用多种培训手段:精彩销售故事、案例分析、现场分享演练等,使参训者在笑声中成长,在触动中进步,在实际中自由运用,真正提高阳光心态。
课程收获
帮助新员工树立正确的职业心态、职业意识、培养职业的思考模式和行为习惯;
转变员工的工作观念,以主人翁的心态面对工作;
改变员工消极被动的工作态度,培养积极、付出的工作精神;
树立对企业忠诚、负责任的工作态度,做出结果,凡事不找借口;
发挥员工强大的精神力量,提高工作效率,提高企业绩效;
培养员工的感恩心态,感恩国家、公司、家人和客户,做一个充满爱心的人;
增强员工的学习意识,打造学习型团队组织;
树立正面的思维观念,对职业前途会更加充满信心,快乐工作,工作态度会愈发主动。
学会如何培养持续的决心,建立持久的信念,驱除销售恐惧、倦怠、借口
快速行动力,打造高效执行力,有效提升销售业绩,达到自己成功的巅峰!
受训对象
新员工
受训特点
分组讨论、上台分享、游戏互动、案例分析、实战实用、精彩纷呈。
课程时间：
一天
课程大纲
:
第一部分:新进员工对职业化的认识
简述电信行业的前景
从学生到职业人心态的调适,角色转换—职业人的思维训练
态度、能力,哪一个更重要?
心态决定一切----要具备职业心态
职业化就是我们对待工作要有积极的心态,高度的热情和责任,勇于付出,乐于奉献,
职业人的行为规范 1.你是公司的形象代言人,树立好的职业形象 2.个性服从组织,遵守制度是天职 3.要想当领导,先学会服从领导
第二部分:销售人员应具备的职业心态
什么是销售?“销”的是什么?“售”的是什么?
对销售大师的了解
销售人员应该具备什么样的职业心态?
积极的心态
积极的人像太阳,走到哪里哪里亮!
1.案例分析:员工A和员工B的区别 2.积极之树与消极之树的不同果实 3.不做环境的污染者 4.做积极氛围的创造者,让企业因你而不同
自我激励“四个凡事”思想 1)凡事正面积极 2)凡事巅峰状态 3)凡事主动出击 4)凡事全力以赴
二、乐观的心态
苏格拉底的案例,诸葛亮的案例
齐藤竹之助的案例
AQ\EQ\AQ三Q提升
认识EQ和IQ四个关系
提高修为的八个方法
做一个负责人的人
信守承诺,遵守时间,利用时间,高效工作 1.今日事,今日毕 2.言必行,行必果
双赢的心态
员工竞争心态与传统竞争心态
竞争与合作的关系
团结协作与团队精神
人生五处
付出的心态
赵丹阳的案例,没有付出就没有回报
多付出才能多回报
天下没有白吃的午餐
自信的心态
你的生命很高贵,自信的六大方法
自信是成功秘诀
宽容的心态
仁义巷的案例
心宽路就宽。
感恩的心态
常怀感恩心态令人生幸福 2.常怀感恩心态令贵人相助 3.现场体验:感恩企业,感恩曾支持你的人
由平衡的心态到感恩的心态
由感恩的心态到爱心
由爱心到责任
由责任到人生的目标
游戏:五个真爱
第三部分:企业人才的六项心智修炼
亲和力——微笑的魅力
表达力——口才的风采
思考力——没有不可能
倾听力——会听>会说
观察力——对客户分析(不同性格分析)
行动力——行动有步骤
明确目标-轻重缓急-制定计划-立即行动
时间管理的案例分析
1、二八原则
2、ABC法则
3、办事的优先次序
案例分析:一天的时间安排表
第四部分:提供结果,没有借口
一、目标导向,以终为始
1.成功的八大秘诀之一:目标清晰 2.成功的八大秘诀之二:意愿强烈
二、结果与任务:执行就是要结果
结果三要素
以结果做商业交换的平台。
客户价值是做结果的方向
因为结果可以改变人命运
提供结果,没有借口!
执行的四十八字真经
学习力=竞争力
授课老师
张朝法 领导力与管理能力训练专家
常驻地：厦门
邀请老师授课：13439064501 陈助理
