在当前社会和职场环境中，人们越来越重视情绪价值，拒绝内耗，对成功的定义越来越多元化，更加关注精神层面的满足和人际和谐的职场生态。在这样的时代背景下，高情商的领导者将情绪管理视为一种“生产力”，他们通过：
敏锐地感知自身与他人的情绪变化，有效调整沟通方式，减少误解，化解冲突，促进团队成员之间的良好沟通与合作，改善团队氛围，提升组织绩效；
在决策过程中，有效的调动自身情绪的变化，推动思考的进程，提高决策质量并避免情绪化决策，保持企业在复杂多变的商业环境的竞争力；
更好的激发团队成员的创造力和创新精神，共同探索新的发展机遇，应对变革挑战，有效管理变革过程中的不确定性和风险，提高企业收益。
本课程通过情景沙盘的方式，从“自我意识、自我管理、社交意识、关系管理”四个方面，带领学习者深度体验情绪对自身与他人影响，理解不同情绪的特性，培养和发展情商智慧，掌握管理情绪的密码，帮助学习者带领团队建立积极健康的人际关系，不仅提升员工的工作绩效并改善组织绩效，还能够帮助企业营造更好组织氛围，提升团队“逆商”和凝聚力。
课程收益
提高领导力效能：帮助学习者培养并提升情商智慧，在工作和人际关系中更加成熟和敏锐，有效的引导他人的情绪和行为，从而提高领导力效能。
解决冲突和管理压力：帮助学习者掌握冲突和压力情境下的情绪管理技巧，使其能够更好地处理困难情况和冲突，提高应对挑战的能力。
提升人际关系和团队合作：帮助学习者建立积极的社交意识和关系管理能力，加强与员工、同事和客户的互动，改善人际关系并推动团队合作。
推动组织变革和发展：帮助学习者在组织变革和发展中更好地引领和管理情绪，增强组织的适应性和创新能力。
促进团队成员发展并提高工作内驱力：培养学习者关注和支持员工发展的能力，通过洞察他人的情绪变化，有效调动和管理他人的情绪，提高团队成员的工作满意度和工作内驱力，改善工作效能。
课程纲要
第一部分：认知情商领导力——开启高绩效团队之门
大变局时代，情绪对职场人的重要影响
新智能时代情商领导力的重要价值
情商领导力的定义和重要性
情商领导力与团队绩效
沙盘概览
情商领导力的评价与测量
情商领导力重要工具-情商蓝图
情商领导力的实际应用场景：自我意识、自我管理、社交意识和关系管理
沙盘规则与应用
第二部分：感知情绪——洞察团队情绪脉搏
从情商之花看情绪的延展
理解情绪即信息
情商、领导力与员工敬业度
觉察自身，洞察他人的情绪
感知情绪助力团队沟通
实践运用：识别团队成员的情绪和表现，感知团队情绪氛围
第三部分：运用情绪——匹配团队情绪调节策略
情绪对思考、决策以及行为的影响
情绪能量图与团队能量管理
情绪误区管理
团队情绪调节与能量管理
运用情绪能量化解团队冲突
运用情绪调节策略匹配不同工作场景，提升工作效能
运用快乐等情绪，释放团队应对挑战、创新的力量（例）
运用忧伤等情绪，提升团队抗风险的力量（例）
运用愤怒等情绪，为团队变革注入动力（例）
……
运用情绪激发自我及团队动能
认知动力激发模型
洞察不同管理举措激发员工效能的差异
掌握情绪激发的密码
第四部分：理解情绪——预判团队情绪的趋势
理解情绪——情绪信息处理
情商之花——情绪信息与自我意图探询
探寻情绪背后的动机
理解情绪与沟通效能管理
情绪智能与和领导力效能
体验：高情商对话
第五部分：管理情绪——掌握调节团队情绪的能力
管理情绪——自我管理
有效管理情绪，提高自身情绪稳定性和控制能力
情绪触发点干预
情绪认知成本与情绪韧性
管理情绪与压力
认知压力来源
掌握干预情绪与压力的方法
探索通过管理情绪提升影响力与团队信任
提升团队情绪智能与柔性文化构建
第六部分：情商领导力的场景应用实践
多场景应用剖析：分析情商领导力在不同工作场景中的应用要点与策略
案例实践演练：情景案例与情景复现，通过情商蓝图解构情绪变化
制定个人情商领导力发展计划：鼓励学习者知行合一，在工作与生活中持续实践
情绪蓝图应用：高情商场景对话
课程照片：
【特别说明】：
上述课程内容为通用版本，将依据培训实际情况调整课程实施和内容。
授课老师
王晶 ACI国际注册培训师/培训管理师
常驻地：北京
邀请老师授课：13439064501 陈助理
