流程优化
流程设计及优化工作坊
【课程产出】›《业务流程泳道图现况版》›《业务流程泳道图改进版》›《业务流程责任到岗表》【课程对象】·COO/总监、流程管理部成员、HRBP【课程时长】·2-3天(3x6小时)【课程特色】›“活靶”:以企业为“活靶”,引导学员基于企业实情实景演习›“实弹”:针对企业“活靶”,真刀真枪互动讨论、PK、点评【知识背景】·人民东方出版社:《流程
流程制胜,价值贡献式银行营销五段锦
朱寒波老师主讲课程,我国银行业面临多种挑战和转型压力。息差收窄、监管趋严将不断影响银行运营和客户服务模式。银行间的竞争和来自非银行渠道的竞争不断升级,加上国内经济的承压导致权益市场低迷,银行理财、基金持有规模显著下降,在中收增长和客户口碑建设上形成新的挑战。● 在接触阶段,运用话术包,通过电话、厅堂、走访等渠道获客、加微信、领养、激活客户。
战略指引-公司管理流程优化
流程对人的依赖性高,职业化人才缺乏,培养人速度慢,如何通过流程的标准化和规范化,加速组织的职业化转型? 企业流程优化的目标:从职能型组织到流程化组织,从粗放式增长到价值驱动型增长。通过对标学习,强化流程优化意识,了解流程优化的策略和路径,掌握流程优化方法和工具,降低优化风险。
企业流程设计与优化高级实务
流程设计的核心目标是通过流程化的业务活动,将业务活动中人的行为规范化、标准化,推动惯 常行为的形成,提升企业运行过程的标准化、专业化,从而达成职业化管理的目标,以推动战略落地。同时,通过流程优化可以消除流程中大量的非增值活动,并建立客户导向型的、跨部门高效协同 合作的团队文化,增强流程对业务绩效的支撑,进一步提升企业的核心竞争力。
《流程优化、评审及常见问题分析》
夏玉臣老师的《流程优化、评审及常见问题分析》课程市场环境与客户需求复杂多变,如何建立以市场与客户为导向的快速响应机制?。
品质管理与改善——助力流程优化
全新的品质管理和改善的理念以系统性思维重塑品质管理逻辑,通过全员参与文化、PDCA循环及客户导向机制,构建端到端质量闭环,从源头预防缺陷并持续优化流程。其实践不仅能降本增效、提升品牌竞争力,更推动组织能力升级,培育具备品质意识与协作精神的团队。本次培训聚焦品质管理和改善核心理念与工具落地,助力企业建立预防为主的品质文化
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