消保

主动消保:消保文化建设与落地

张云老师主讲《主动消保:消保文化建设与落地》课程,聚焦银行网点服务、厅堂管理与客户投诉处理等核心场景,系统提升学员的千百佳创优、柜面服务与消保落地实务能力。

《金融消保框架和消保监管检查》

章润老师的《金融消保框架和消保监管检查》课程适当性管理:评估客户风险承受能力制度和操作规范性;审查代销产品尽职调查和评级合理性;审慎认定合格投资者。
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