电话营销
《呼叫中心电话营销技巧培训》
郑文茵老师的《呼叫中心电话营销技巧培训》课程10000号客服是中国电信服务客户的一项最常用最基础的手段。作为国内较早的电话营销平台,呼叫中心的电话营销无论对潜在客户的沟通、开发,还是对后期老客户的维护,都扮演着重要的角色和功能。如何能有效提高电话营销的效率及质量。
《零售信贷电话营销能力提升》
吴章文老师的《零售信贷电话营销能力提升》课程银行客户经理在电话营销中存在的痛点,一是电话时间碎片化,难以形成经验沉淀;二是客户拒绝率高,影响营销信心;三是电话营销技能不过关,失败率高;四是电话营销业务管理不精细,支撑不足。
《信用卡电话营销技能提升》
吴章文老师的《信用卡电话营销技能提升》课程经过十余年跑马圈地式地市场拓展,中国适龄人口的信用卡渗透率稳步上升,至2022年底,国内已有工行、农行、中行、建行、交行五大国有行,和招商、中信、广发等共8家银行的信用卡发卡量突破1亿张。国内信用卡人均持有量0.56张。
《银行客服中心电话营销技巧》
江涛老师的《银行客服中心电话营销技巧》课程本课程以提升销售积极心态及理财、信用卡业务电话营销沟通技能为目标,通过案例分析、分组讨论、销售体验式游戏、角色扮演、现场演练呈现等教学方式达到学习目的。
聚焦营销-资产配置和期缴保险营销策略
苏黎老师主讲。随着资管新规等各项监管要求密集出台,利率市场化和产品同质化愈演愈烈,银行网点的实战营销能力必将面临更严峻的挑战。在期交保险产品的营销中,理念沟通、需求引导,丰富多彩的营销技巧,如何能够转化为真实的生产力。在营销的道路上,如何去向准客户快速呈现我们的产品优势,并让其容易理解和接受,将是直接决定结果的“最后一公里”。
精准营销-细分客群经营和需求导向营销实战技能提升
苏黎老师主讲。1. 如何根据系统中的客群分类标签,对客户进行差异化的维护与营销。本课程基于以上需求进行设计,着力于将客群经营、活动组织、产品营销等工作,与银行营销的实战环境进行有效的融合,并结合银行在不同阶段的业务推动重点,通过经典的实战案例学习讲解,让营销人员能够快速掌握理论要点,设计自己的客户营销流程和工具,并在营销实战中有效运用。
理财经理全场景营销能力实战攻略
苏黎老师主讲。面对被各家银行培训过无数次的客户,CRM系统中的存量客户,各大银行使尽浑身解数,目的只有一个:提升市场份额、提升业绩产能。如何培养网点营销团队的拓展销售能力。本课程基于以上问题的解决,为银行零售个金一线量身定制,从案例切入、用经验启发、结合现场互动练习和总结 ,从多个纬度给出银行销售人员解决客户维护难、营销难的全面优化方案。
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