管理沟通
从冲突化解到团队赋能的管理者沟通实战课
情商管理与高效沟通实战计划主讲:简丹老师【课程背景】“70%的职场错误源于沟通失效,90%的团队矛盾来自情绪对抗。”企业管理中,为什么耗费大量时间开会却总达不成共识?为什么跨部门协作总是推诿扯皮?为什么员工抱怨“领导不懂我”,而领导无奈“下属不执行”? 哈佛大学研究指出:高情商沟通能力是管理者绩效差异的关键分水岭。然而现实中,多数管理者仍陷入以下困境: • 沟通时情绪上头,导致冲突升级
统驭之道—新时代下的管理沟通精品课
课程背景:管理学之父——彼得·德鲁克说过,这是一个谁也无控制谁的时代,权利正在转移,个体正在崛起。曾经以为管理就是发号施令,结果却屡屡碰壁。当上管理者后才发现,下属不听话,压力又山大,天天在救火,而上级只是要结果。管理为何这么难?这是很多新晋管理者无法言喻的痛。产生以上现象主要有两大原因:一是管理思维和认知的不足,二是内部沟通不顺畅。许多管理者当初是由优秀的员工选拔而成,半路出家,缺乏经验是常态;
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